対面のあたたかさと冷たさ 今治市転入届
非対面、非接触、オンライン、ペーパーレスにキャッシュレス。
わたしもこの流れにおおむね賛成である。
今治市役所に転入の届け出をしてまいりました。
ほっこりしてまいりました。
お役所です。
基本的に対面、接触、書面交付の場です。
多くの職員さんたちが
書類を出し入れしながら働いています。
転入届には小一時間かかりました。
届け出のオンライン化はできないものかと
思っていました。
届出が受理され、
退席しようかという時に、
職員さんから
＿今治は初めてお住まいになられるのですか？
30秒もない時間でしたが、
色々と優しい言葉をかけてもらいました。
それまでの待ち時間がすっ飛ぶよね。
合理性、利便性を追いたいけど、
こういう温かみもいいな。
って思った次第です。
続いて、
今治警察署に出頭、いや、訪問。
免許証の住所変更申請です。
＿用件は何ですか？
＿住所変更は16時30分までです。
＿月曜日にいらしてください。
ピシャリ⚡︎と言われました。
当然の対応です。
何も間違っていません。
ただね、
今治市役所のほっこり感のあとだけに
ある種のギャップ萌えでした。
対面だから温かいとか
オンラインだから冷たいとかはないんだな。
