＃3　状況を聴いて「大変ですね」とか「良かったですね」と言ってませんか？それって…【フリーの社会福祉士 柳田明子のワンポイント広場】

こんにちは。【フリーの社会福祉士 柳田明子のワンポイント広場】へようこそ。

前回に引き続き、【１対１】の場面でのワンポイントです（【１対１】の場面とは、つまり【社会福祉士のあなた（や私）】と【相談に来られた方】との2人のやりとりの場面です（対面をイメージしていますが電話やオンラインでも同じです）。

さて相談の場面。例えば相談に来られた方から「ウチの子、学校に行ってないんです」と聴いた時、共感のつもりで「大変ですね」と言ってませんか？あるいは例えば「妻の退院が決まったんです」と言われて「良かったですね」と言ってませんか？

それって本当に適切なフレーズでしょうか？

「大変ですね」や「良かったですね」は一例です。適切な場合もあるでしょうし、もちろんそれらが禁句だと言いたいわけでもありません。

ただそのフレーズに潜む危険性について考えたいなと思うのです。

例に出した「うちの子、学校に行ってないんです」。