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STEP120 ケーキのサイズは人数だけでは決められない!
ヴァンドゥーズ(販売員)をやっていると、お客様によく聞かれるのが
「このケーキって何人分ですか?」という質問!
ホールケーキを買うときは大体の場合が複数人で食べるので(たまにひとりで食べる方もいますが!)切り分けるときに足りなくなく、多すぎないサイズを買いたいところです。
プロのヴァンドゥーズはどう答えるでしょうか?
●大きさの目安だけを伝えるだけでは二流!
お店によっても異なりますが、大体の目安は…
3号サイズ(3寸)→約2〜3名分
4号サイズ(4寸)→約3〜4名分
5号サイズ(5寸)→約5〜7名分
6号サイズ(6寸)→約8〜10名分
7号サイズ(7寸)→約10〜12名分
…かなと思います。
私が働いていたお店でお客様に説明するときの基準をもとにしています。
でも!!この目安をただお客様に伝えるだけでは、はっきり言って二流ヴァンドゥーズです!!
ケーキのサイズを迷っているお客様にはまずこの目安を伝えた後、
「お召し上がりはお食事の後ですか?
それとも、おやつとしてお召し上がりですか?」と確認します。
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お食事の後に食べる場合には大体の場合ケーキの前の食事で、すでにお腹が満たされています。
ということは、ケーキは小さめに切っても足りるのでホールのサイズも少し小さめをおすすめします。
おやつで食べる場合にはケーキをたくさん食べたい場合もあるので標準サイズか少し大きめをおすすめします。
●ケーキの種類によっても変わる
さらに!!
ケーキが濃厚か軽いかによっても1人分のカットサイズは変わってきます
例えば、チョコレートタルトのような濃厚なケーキのときはホールサイズは小さめをおすすめします!
↓ ↓ ↓
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逆にフルーツがメインの軽やかなムースなどはホールサイズは大きめをおすすめします!
↓ ↓ ↓
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●お客様の立場に立って考えよう
ただ売るだけならきっとこの先の世の中、AIでもできると思いますがお客様との会話の中でベストな提案をしていくのがヴァンドゥーズとしての真の仕事だと思うのです。
それはAIにはできない仕事かなって思います。
皆さんはヴァンドゥーズじゃないかもしれませんがお客様に売るなら同じです。
おいしく食べて頂けるようにお客様の立場に立ってケーキをご案内してくださいね!
そうそう、ホールケーキを入れる箱って種類がいくつかあるのをご存知ですか?主に2つの種類があるのですがあまり深く考えずに選んで失敗している方が多いなと思います。
次回お話ししますね!
この記事は内野未紗が配信する
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いつも温かいコメントありがとうございます!
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