情報アーキテクチャ
つぶやき読書
#情報アーキテクチャ#1章情報アーキテクチャが取り組む課題
— うきうきデザイン (@ukiukidesign) February 5, 2021
情報が多すぎる
↓
しかもデバイスも沢山(PC 、SP、ウェアラブルetc)
↓
PCとSP画面で表示が違っても、ユーザーエクスペリエンスに首尾一貫していなければならない
#情報アーキテクチャ#２章情報アーキテクチャの定義
— うきうきデザイン (@ukiukidesign) February 5, 2021
効果的な情報アーキテクチャのモデルの構成要素
❶ユーザー
→顧客、タスク、ニーズ、情報探索行動
❷コンテンツ
→ドキュメント、アプリ、サービス、メタデータetc
❸コンテキスト
→ビジネスゴール、使命、目標、戦略etc
優れた情報アーキテクチャデザインはこの３つの分野全てから情報を得て、３つの分野全てを標的とする
— うきうきデザイン (@ukiukidesign) February 5, 2021
#情報アーキテクチャ#３章見つけやすさのデザイン
— うきうきデザイン (@ukiukidesign) February 5, 2021
ユーザーニーズを満たすことが最重要
「どんな情報何を求めているのか？」によって
「情報探索行動」が違う
ユーザーが何を求めているのか？
— うきうきデザイン (@ukiukidesign) February 5, 2021
●魚採りのたとえ●
・一本釣り▶︎既知情報探索
・罠かごでロブスター捕獲▶︎探求探索
・流し網による無差別捕獲▶︎全数探索
・白鯨くん▶︎再検索
情報アーキテクトの目標は最善を尽くしてユーザーの主要ニーズと情報探索行動の典型を知ること
— うきうきデザイン (@ukiukidesign) February 5, 2021
#情報アーキテクチャ#4章理解のためのデザイン
— うきうきデザイン (@ukiukidesign) February 19, 2021
情報を受け取る文脈を整えることで、構造によって原則が理解しやすくなる
見つけること≒理解すること
情報を収める背景を理解することは情報をどのように見つけるかに影響を与える
環境の組織化構造はそこで何ができるか人に理解させる重要な要因
#情報アーキテクチャ#5章情報アーキテクチャの解剖学
— うきうきデザイン (@ukiukidesign) February 19, 2021
トップダウン型/ボトムアップ型
分類方法
・組織化システム
・ラベリングシステム
・ナビゲーションシステム
・検索システム
#情報アーキテクチャ#6章組織化システム
— うきうきデザイン (@ukiukidesign) February 19, 2021
世界をどう理解するかは、どう分類するかによって決まる
正確な組織体系とあいまいな組織体系がある
正確な組織体系
・アルファベット順
・時系列
・地理的分類
あいまいな組織体系
・トピック
・タスク
・顧客
・メタファー
・ハイブリッド型
#情報アーキテクチャ#7章ラベリングシステム
— うきうきデザイン (@ukiukidesign) February 19, 2021
我々は常にラベル付けしている
システムのユーザと同じ言語を用いるラベルを設計しつつコンテンツを反映しなければならない
テキストラベル
・コンテキストリンク
・ヘッダ
・ナビゲーションシステムオプション
・インデックス用語
アイコンラベル
#情報アーキテクチャ#8章ナビゲーションシステム
— うきうきデザイン (@ukiukidesign) February 19, 2021
▶︎一般的なナビ
・グローバルナビ：全ページに表示
・ローカルナビ：グローバルナビの補足。現在いるところを探索できる
・コンテキストナビ：コンテキスト内で関連学習をサポート
▶︎補足型ナビシステム
サイトマップ、インデックス、ガイド
#情報アーキテクチャ#9章検索システム
— うきうきデザイン (@ukiukidesign) February 19, 2021
検索ヒットがゼロでも他の選択肢↓が用意されているようにする
・検索を変えてやり直す方法
・検索を向上させるためのヒントやアドバイス
・ブラウジングの方法
・検索やブラウジングが役に立たない場合の人とのコンタクト
#情報アーキテクチャ#10章シソーラス・制限語彙・メタデータ
— うきうきデザイン (@ukiukidesign) February 19, 2021
・シソーラス
情報検索において、キーワードの範囲、関連語との関係などを記したリスト
・制限語彙
自然言語のサブセット 同義語の輪 典拠ファイル 分類体系 シソーラス含む
言語をマップ化できるため簡単に情報が探せる
#情報アーキテクチャ#11章調査
— うきうきデザイン (@ukiukidesign) February 20, 2021
基本の調査 コンテンツ/コンテキスト/ユーザーの概念のフレームワークを使う
コンテキストの調査
目標 予算 スケジュール 技術基盤 人材 企業文化 政治を理解
コンテンツの調査
「サイトにあるもの」を理解
ユーザーの調査
サイトを使う人々 実際に生きた人々を理解
#情報アーキテクチャ#12章戦略
— うきうきデザイン (@ukiukidesign) February 20, 2021
戦略は調査と設計を橋渡しする
調査を始める前にサイトを構築、組織化するための戦略を立て始めるべき
成果物は戦略報告書
報告書を出資者にプレゼン・話し合う必要あり
#情報アーキテクチャ#13章設計と文書化
— うきうきデザイン (@ukiukidesign) February 20, 2021
サイトマップはページとそれ以外のコンテンツ要素など、情報要素の関係を示すものです。
組織化、ナビゲーション、ラベリングシステムを表現するためにも使われる