世界各国のカスタマーサクセス2022年トレンド予測まとめ（ヨーロッパ、インド、米国）

先日公開した、弊社openpageのカスタマーサクセスのトレンド予測が人気だったため、番外編として世界でカスタマーサクセスはどんなトレンドになっているのか？もご紹介します。 本記事を見れば、カスタマーサクセスは世界共通の取り組みであり、潮流となっているトレンドは日本でも世界でもそれほど大きく変わるものではないことがわかるはずです。 また、やはり米国が最もカスタマーサクセスの考え方が進んでいるため、世界的な動きからみた今の日本企業の現在地はどうなのかも、わかる内容になっていま