久保智 | HELP YOU カスタマーサクセス

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久保智 | HELP YOU カスタマーサクセス

【ビジョン】未来を自分で選択できる社会をつくる 【発信】営業 CS キャリア ライフスタイル 【経歴】証券→人材紹介→サブスクCS 【生活】ホテル生活4年目 | リモート複業 【取材歴】読売新聞 朝日新聞 SalesZine等 【業務代行】https://help-you.me

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  • 【キャリア/働き方】ライフスタイル×ワークスタイル

    Twitterを中心に「仕事やライフスタイル」について発信をしている久保智と申します。現在は主に株式会社ニット(HELP YOU)にてカスタマーサクセス(CS)を担当しています。「未来を自分で選択できる社会をつくる」をビジョンに掲げながら、自らも365日ホテル生活をしながらフルリモートで業務を行っています。本マガジンは働き方/生き方に役立つ記事を配信中です。TW@work_declutter

  • 【営業/CS】課題解決×オンライン

    Twitterを中心に「仕事やライフスタイル」について発信をしている久保智と申します。現在は主に株式会社ニット(HELP YOU)にてカスタマーサクセス(CS)を担当しています。「未来を自分で選択できる社会をつくる」をビジョンに掲げながら、自らも365日ホテル生活をしながらフルリモートで業務を行っています。本マガジンは営業/CSに役立つ記事を配信中です。TW@work_declutter

  • 【TW運用】実践に役立つ×実際に運用している著者

    Twitterを中心に「仕事やライフスタイル」について発信をしている久保智と申します。現在は主に株式会社ニット(HELP YOU)にてカスタマーサクセス(CS)を担当しています。「未来を自分で選択できる社会をつくる」をビジョンに掲げながら、自らも365日ホテル生活をしながらフルリモートで業務を行っています。本マガジンはTwitter運用に役立つ記事を配信中です。TW@work_declutter

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【自己紹介】365日ホテル生活のアドレスホッパーが伝えたいこと

皆さんはじめまして!     Twitterを中心に「仕事やライフスタイル」について発信をしている久保智です。現在は主に株式会社ニット(HELP YOU)にてカスタマーサクセス(CS)を担当しています。 「未来を自分で選択できる社会をつくる」をビジョンに掲げながら、自らも365日ホテル生活をしながらフルリモートで業務を行っています。 本日は初投稿ということで【365日ホテル生活のアドレスホッパーが伝えたいこと】をテーマに、「現在に至った背景や情報

    • 【ホテル生活】コスパ最高なホテル「スマイルホテル」の特徴と実際の店舗をご紹介!

      皆さんこんにちは! Twitterを中心に「仕事やライフスタイル」について発信をしている久保智と申します。 現在は主に株式会社ニット(HELP YOU)にてカスタマーサクセス(CS)を担当しています。「未来を自分で選択できる社会をつくる」をビジョンに掲げながら、自らも365日ホテル生活をしながらフルリモートで業務を行っています。 本日は前回【ホテルの朝食】をテーマに書いてみたのですが、、 その中でも反響の大きかった【スマイルホテル】に焦点を当ててご紹介していきたいと思

      • 【ホテル生活】お勧めの朝食と好きなホテルの朝食を食べる方法

        皆さんこんにちは! Twitterを中心に「仕事やライフスタイル」について発信をしている久保智と申します。 現在は主に株式会社ニット(HELP YOU)にてカスタマーサクセス(CS)を担当しています。「未来を自分で選択できる社会をつくる」をビジョンに掲げながら、自らも365日ホテル生活をしながらフルリモートで業務を行っています。 本日は「今月でホテル暮らしも5年目に突入」ということで、ホテル暮らしに特化した話題【ホテルでの朝食】をテーマに、具体的なホテル情報も入れながら

        • 【海外ホテル暮らし】プリペイドSIMカードを自分で設定する方法

          皆さんこんにちは! Twitterを中心に「仕事やライフスタイル」について発信をしている久保智と申します。 現在は主に株式会社ニット(HELP YOU)にてカスタマーサクセス(CS)を担当しています。「未来を自分で選択できる社会をつくる」をビジョンに掲げながら、自らも365日ホテル生活をしながらフルリモートで業務を行っています。 今回はコロナ以降久しぶりの海外生活とのことで、オーストラリアのパースに約3週間ほど滞在予定です。 久しぶりの海外で気になるのはネット環境。到

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        記事

          【カスタマーサクセス】実は契約からサービス利用開始までが大事!営業とCSの役割とオンボード全体像

          皆さんこんにちは! Twitterを中心に「仕事やライフスタイル」について発信をしている久保智と申します。現在は主に株式会社ニット(HELP YOU)にてカスタマーサクセス(CS)を担当しています。 「未来を自分で選択できる社会をつくる」をビジョンに掲げながら、自らも365日ホテル生活をしながらフルリモートで業務を行っています。 本日は【実は契約からサービス利用開始までが大事!営業とCSの役割とオンボード全体像】をテーマに、営業とカスタマーサクセスそして顧客心理に関して

          【カスタマーサクセス】実は契約からサービス利用開始までが大事!営業とCSの役割とオンボード全体像

          【営業】営業資料から考える「資料の必要性」と「チーム内情報管理の大切さ」

          皆さんこんにちは! Twitterを中心に「仕事やライフスタイル」について発信をしている久保智と申します。 現在は主に株式会社ニット(HELP YOU)にてカスタマーサクセス(CS)を担当しています。 「未来を自分で選択できる社会をつくる」をビジョンに掲げながら、自らも365日ホテル生活をしながらフルリモートで業務を行っています。 本日は【営業資料から考える「資料の必要性」と「チーム内情報管理の大切さ」】をテーマに、顧客向けに資料や情報を提供する際に考えたいことについ

          【営業】営業資料から考える「資料の必要性」と「チーム内情報管理の大切さ」

          【営業】チームと個人それぞれで取り組むべき商談前の事前準備

          皆さんこんにちは! Twitterを中心に「仕事やライフスタイル」について発信をしている久保智と申します。現在は主に株式会社ニット(HELP YOU)にてカスタマーサクセス(CS)を担当しています。 「未来を自分で選択できる社会をつくる」をビジョンに掲げながら、自らも365日ホテル生活をしながらフルリモートで業務を行っています。 本日は【チームと個人それぞれで取り組むべき商談前の事前準備】をテーマに、事前準備の取り組みに関して書いてみました。 以前に一連の流れに関して

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          【仕事】相手の業務を理解することはその人を理解することに比例する

          皆さんこんにちは! Twitterを中心に「仕事やライフスタイル」について発信をしている久保智と申します。現在は主に株式会社ニット(HELP YOU)にてカスタマーサクセス(CS)を担当しています。 「未来を自分で選択できる社会をつくる」をビジョンに掲げながら、自らも365日ホテル生活をしながらフルリモートで業務を行っています。 本日は【相手の業務を理解することはその人を理解することに比例する】というテーマを取り上げたいと思います。 組織内の業務整理や相互理解の参考に

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          【マンスリーホテル】ホテル滞在をちょっと経験してみたい人向けの体験談

          皆さんこんにちは! Twitterを中心に「仕事やライフスタイル」について発信をしている久保智と申します。現在365日ホテル生活をして4年目になりました。 今回はBEENOS Travel株式会社さんが運営する「マンスリーホテル」というサービスを利用してみました。 1週間からホテル暮らしが経験できるサービスになりますので、ビジネス利用だけでなく「ちょっとホテル暮らしを経験してみたい」「ホテル暮らししようか悩んでる」という方にもピッタリかと思います。 最後に具体的な利用

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          【営業】アピールが苦手でも大丈夫!自然な営業トークとは

          皆さんこんにちは! TwitterやYoutubeを中心に「仕事やライフスタイル」について発信をしている久保智と申します。現在は主に株式会社ニット(HELP YOU)にてカスタマーサクセス(CS)を担当しています。 「未来を自分で選択できる社会をつくる」をビジョンに掲げながら、自らも365日ホテル生活をしながらフルリモートで業務を行っています。 本日は【アピールが苦手でも大丈夫!自然な営業トークとは】をテーマに、アピールや提案が苦手な方に向けて、具体的な営業トークと共に

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          【営業】顧客も自分も大切にする「営業で必要な3つの意識」

          皆さんこんにちは! Twitterを中心に「仕事やライフスタイル」について発信をしている久保智と申します。現在は主に株式会社ニット(HELP YOU)にてカスタマーサクセス(CS)を担当しています。 「未来を自分で選択できる社会をつくる」をビジョンに掲げながら、自らも365日ホテル生活をしながらフルリモートで業務を行っています。 本日は【営業は物売りロボットで無い】をテーマに、3つの重要な意識について書いてみました。 また、宜しければTwitterは毎日投稿してますの

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          【TW運用】1年間で1万人フォロー頂くまでの歴史を振り返ってみた

          皆さんこんにちは! Twitterを中心に「仕事やライフスタイル」について発信をしている久保智と申します。現在は主に株式会社ニット(HELP YOU)にてカスタマーサクセス(CS)を担当しています。 「未来を自分で選択できる社会をつくる」をビジョンに掲げながら、自らも365日ホテル生活をしながらフルリモートで業務を行っています。 先日おかげさまでTwitterにて1万人の方と繋がることができました。 これも本当に日々リアクションで応援頂く方や皆さんのおかげだと感じてお

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          【キャリア】人と働くのが苦手なのにチームリーダーに任命されて感じたマネジメント論とは

          皆さんこんにちは! Twitterを中心に「仕事やライフスタイル」について発信をしている久保智と申します。現在は主に株式会社ニット(HELP YOU)にてカスタマーサクセス(CS)を担当しています。 「未来を自分で選択できる社会をつくる」をビジョンに掲げながら、自らも365日ホテル生活をしながらフルリモートで業務を行っています。 本日は【人と働くのが苦手なのにチームリーダーに任命されて感じたマネジメント論とは】をテーマに書いてみました! また、宜しければTwitter

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          【自己表現】生きていく上で大切にしている考え方を過去ツイートでまとめてみた

          今年からnoteを書き始めて今回で21本目。 21本目として今までとは違う形式で書いてみようと思い、今回は【好きな言葉や考え方】をテーマに選んでみました。 Twitterを昨年の9月末から始めて約10か月。 毎日ツイートしていると古いツイートから順番に表示されなくなっていくため、自分の言葉を忘れないように記しておきたいと思った点も本テーマを選択した理由の一つです。 口語的な文章でまとまりをあまり気にせず書いてるため、読みにくいかもしれませんが、皆さんにとって気になる言

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          【営業】フルリモートでも可能!アドレスホッパーがオンライン商談で気をつけていること

          皆さんこんにちは! Twitterを中心に「仕事やライフスタイル」について発信をしている久保智と申します。現在は主に株式会社ニット(HELP YOU)にてカスタマーサクセス(CS)を担当しています。 「未来を自分で選択できる社会をつくる」をビジョンに掲げながら、自らも365日ホテル生活をしながらフルリモートで業務を行っています。 本日は【フルリモートでも可能!アドレスホッパーがオンライン商談で気をつけていること】をテーマに、オンライン営業に関してポイントを整理してみまし

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          【ライフスタイル】月額10万円台?!東京とアジアのホテル暮らし費用を比較してみた

          皆さんこんにちは! Twitterを中心に「仕事やライフスタイル」について発信をしている久保智と申します。現在は主に株式会社ニット(HELP YOU)にてカスタマーサクセス(CS)を担当しています。 「未来を自分で選択できる社会をつくる」をビジョンに掲げながら、自らも365日ホテル生活をしながらフルリモートで業務を行っています。 本日は【東京とアジアのホテル暮らし費用を比較してみた】をテーマに、気になるホテル暮らしの費用をまとめてみました。 すぐ読める記事になりますの

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