【ChatGPT】に聞いてみた雑学マガジン第四百八十一回『フレーミング効果』

2024年8月25日 07:00

特に目的があるわけではありませんが、最近話題のChatGPTにロールを与えて面白く解説してもらっています。
今回も、わかるようなわからないような感じに仕上がっておりますので、勉強されたい方は専門書をお読みください。
個人的に面白かったロールで続けていますのでご了承ください。

フレーミング効果とは？

フレーミング効果（Framing Effect）は、情報の提示方法や文脈によって、人々の判断や意思決定が影響を受ける現象を指します。同じ内容の情報であっても、どのように表現されるかによって、人々の受け取り方や選択が変わるというものです。

ポジティブフレームとネガティブフレーム：
- ある医療手術の成功率が90%と言われると、手術を受けようとする人が多くなりますが、同じ手術が「失敗率が10%」と言われると、手術を避ける人が増える可能性があります。このように、成功率（ポジティブフレーム）と失敗率（ネガティブフレーム）という異なる視点から同じ事実を提示することで、選択が変わります。
損失回避のフレーミング：
- 「100ドルを得るチャンスがある」という表現と、「100ドルを失わないチャンスがある」という表現では、後者の方が心理的なインパクトが強く、行動に影響を与えやすくなります。人は一般的に利益を得るよりも、損失を避けることに強く反応するためです。

フレーミング効果は、マーケティング、政治、広告、医療などさまざまな分野で活用されています。例えば、商品のラベルに「80%脂肪カット」と書かれている場合、消費者はそれを健康的な選択肢だと感じやすくなりますが、同じ商品に「20%脂肪含有」と書かれていると、その印象が変わる可能性があります。

このように、フレーミング効果は、情報がどのように提示されるかによって人々の行動や意思決定に大きな影響を与えるため、意思決定や行動経済学の研究において重要な概念の一つとなっています。

フレーミング効果をネコの声色（こわいろ）に例えると、ネコが同じ「ニャー」という鳴き声を出していても、その声色によって私たちが受け取るメッセージや感情が変わるという状況を考えるとわかりやすいです。

やさしい声色（ポジティブフレーム）：
- ネコが柔らかくて甘い「ニャー」と鳴いたとします。この場合、飼い主は「このネコはリラックスしていて、満足しているんだな」と感じるでしょう。やさしい声色は、安心感や愛情を伝えるフレームとして機能します。
低い声色（ネガティブフレーム）：
- 同じネコが低くて少し威圧的な「ニャー」と鳴いたとします。この場合、飼い主は「このネコは怒っているか、不満を感じているのかもしれない」と感じるでしょう。低い声色は、警戒心や不快感を伝えるフレームとなります。

ネコが同じ言葉（「ニャー」）を使っているにもかかわらず、声色の違いによって飼い主が受け取るメッセージや感情が異なることが、フレーミング効果の仕組みに似ています。同じ内容のメッセージでも、その「声色」（つまり、情報の提示方法）によって、私たちの受け取り方が大きく変わるのです。

フレーミング効果では、情報がどのように表現されるかによって、意思決定や行動に影響を与えるため、声色のようにメッセージの伝わり方が異なると、結果として異なる行動を取ることになります。このように、ネコの声色を例に取ると、フレーミング効果が私たちの日常の中でどのように作用するかが理解しやすくなります。

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