理想の未来
僕の理想をいうと、全てが自動販売機化すれば良いと思います。
コンビニ、スーパー、電気屋、書店、酒屋、ケータイショップ。
レジも無人で、クレジットカードか電子マネーで決済します。
もし、人間に接客されたいのであれば、その分の料金が発生します。
日本の商慣習だと思いますが、「サービスは無料」という認識が客側にありますよね。だけど、無料でやらされるのは従業員が消耗するのでやめてほしいのです。
安いだけのモノが欲しいのなら、価格.COMで買っていただきたいのです。
モノではない場合、価格だけで比べることはやめてほしいのです。
自分で調べることができない、手間をかけたくない人はサービス料金を払う世の中になって欲しいです。
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歯医者や美容室、事前に予約していても待たさせれるのが普通になってないですか？
髪を切りたい人や歯の治療をしたい人は、会員制にして月額○○円で自宅でサービスが受けられるサブスクリプションにしてはどうでしょうか？
美容院や歯医者に行っていつも思うのは、予約の受付や管理だけで人件費がかかっているのではないか？ということです。そこに経費をかけずに、月額制にすることで良いサービスができるようになるのでは？と思ってしまいます。
もちろん、アプリで指名もできるし評価もできる。
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そもそも、新人スタッフとベテランスタッフに同じ料金を払うこと自体がおかしいと思っている人はいっぱいいると思うんですよ。お客さんはお金を払って練習台にさせられていますよね？
それよりも、お金を払ってでもサービスが良い人にお願いしたい人っているのではないでしょうか？
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理想の電気屋さん
●価格競争はやめよう
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タダでサービスや情報をもらおうとする人がいなくなれば、働くほうもサービスが良くない人は淘汰され、サービスの良い人だけが残っていくと思います。
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