「満足度上げたらなんぼ儲かんねん!?」にどう応えるか

渡部 弘毅/心理ロイヤルティマーケティング塾
書籍　「お客様の心をつかむ 心理ロイヤルティマーケティング」をベースにした深堀解説します。経営者からの素直な質問に対して、本チャンネルで解説してある方法論の集大成である心理ロイヤルティの構造化を使って、論理的に説明する方法を解説しました。

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