最高のチームに変わる「仕組み」のつくり方 行動科学的リーダーシップ

前提

・業務において、組織づくり(特に中間管理職の育成)に悩むお客さんの役に立ちたく、勉強として読む。図書館においてあった。
・Amazon評価いまいちだが、個人的にはかなりためになった。リクルートの組織づくりとも共通点多々あり。

大事な学び要約

・「使えない」(と思われる)人間を使えるようにすることが現場で部下を管理するマネージャーの仕事。

・データから「結果に結びつく」行動を見極め、