【何でも良い整体師】有料級
こんにちは、オーダーメイド整体〜笑Lau〜の田中雅人です!
早速、本題へ。
今回の記事は、【何でも良い整体師】です。
ズバリ、
施術なんて何でも良い!!
って事です。
こんな事言って大丈夫なのか?
本当に施術しているのか?
と思うかもしれません。
全然、大丈夫ですし、ちゃんと施術しています。
今まで数百名の整体師に教育をしてきた私ですが、この言葉は良く口にします。
実際のパターンを交えながら説明していきます。
私は、
「何でも良いけど、どうでも良くない!」
という言葉が大好きです。
施術もまさにそれです。
お客様にとってプラスになるのであれば、
施術の中身が、マッサージでもストレッチでも
何ならたくさんお話を聞く事でも
何でも良い!のです。
ただ全てがお客様のためである事。
これが絶対条件なので、
どうでも良い!ではないのです。
整体、マッサージ、ピラティス、トレーニング等
身体に関する仕事をしている方、
医療関係者は診断が出来るため正解が分かりやすいですが、そうでない方は
お客様の身体の症状に悩む事、結構ありますよね?
"何をしたら身体がよくなるのか?"
"中々、効果が出なくて困っている"
そんな時、普通は"身体"について考えますよね?
頭の中は、辛さや効果の事でいっぱいです。
私も経験があるので良く分かります。
でも、考え方を少し変えると
答えが見えて来るかもしれません。
それは、頭の中身を
"身体"→"人間"
と変換することです。
ん?どういう事?
となるかもしれません。
私たち整体師で言えば、
身体の辛さを取る事が1番大切です。
しかし、本当の1番は
お客様が喜んでくれること、
笑顔になって帰ってくれること
です。
その過程で、身体の辛さが無くなる
という事があるだけで、
本来のゴールではありません。
話を戻すと、
お客様に対して悩んだ時に、
身体のことばかりを考えていると選択肢が狭まってしまい、本来のゴールを見失ってしまいます。
そうです、本来のゴールとは
お客様が笑顔で帰って頂けること
です。
私たちが見るべきは
"辛さや症状"ではなく、"お客様という人間"
なのです。
例えば、
休みが全く心身共に疲れ果てていて、腰が痛くて困っているお客様
お客様は、来店し問診時に
"仕事が忙しくて腰が痛いです"
と言うでしょう。
私たちの頭の中は、
"腰が痛いのか"
と腰痛に対してのアプローチを考え始めます。
つまり、頭の中は"身体"についてです。
もちろん間違えではないです。
ただ「笑顔で帰って頂く」というゴールは
忘れてはいけません。
腰痛へのアプローチと並行して、
日々の疲れ、仕事に対する疲れ含め、
お客様がどのような状態なのかを知る必要があります。
この時、頭の中は"人間"についてです。
そしたら腰痛への手技の他に、
優しい声かけ、少し面白い話、リラックスできる手技の選択、安心できる言葉、施術のテンポ、、
など選択肢が幅広くなります。
選択肢がたくさんあると言うことは、
お客様を笑顔にできるチャンスがたくさんあると言うことです。
このように考えると
施術や対お客様で困ったときに、
少し落ち着いて対応できませんか?
まとめると、
施術なんて何でも良いです!
全てがお客様のためなら!
です。
今回の記事は、
かなり有料級の記事です。
この頭の中の変換ができる施術家、トレーナーは、
プラスαで何かを与える事ができます。
それがあなたの付加価値になり、
1人でも多くのお客様を笑顔に出来ることでしょう。
田中