目の前と口コミ

こんばんは◎

今日の写真は、以前も何度か使っているビーチの写真です。

数日前に「みんなのフォトギャラリー」に登録しておいたら、昨日だけでも何人かの方に使っていただきました。嬉しい。

ありがとうございました◎

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さて、今日のタイトルのこと。

「目の前と口コミ」です。

今日、大きな動きが私の生活の中であり、色んなことを新たに契約をしたり、探したりの日々が始まりました。

そんな中、契約について、考えることがありました。

あるサービスを契約するにあたり、私にはいくつか選択肢があるのですが、元々関わりのある業者さんから紹介されたところに契約を決めてしまおうかな、と思ったところでした。

もうほとんどの説明が終わり、あとは私が必要事項を登録したら終わる、そこまできてふと、口コミを見てみました。

そうしたら、そこのサービスの評価口コミは、絶望的に悪いわけではないけど、ちょっとよろしくない。

主にカスタマーサポートが良くない、みたいな内容でした。

私が電話で話した方たちは基本的にとっても対応が良かったし、尚且つ丁寧な話し方をされるな、と思いました。

あと、紹介者もよっぽど変なところは紹介してこないかな、と思ったのです。なぜならそれが自分たちの評価を下げることに繋がるし。

そして私は、そのサービスを提供する会社のホームページを見ました。

そうしたら、社名変更をしたのか？アドレスが前の会社のまま。私はそこがちょっと引っ掛かったと言うか。。

昨今、有名な通販サイトを装った詐欺もあるし。。今の時代に、ホームページって大事じゃない？サイトのアドレスが聞いていた社名と違うと、結構、不安があるといいますか。。なので、ここは確認をしっかりしてみます。

そこでの対応次第で、私も次の行動を決めてしまおうかと思います。

口コミ通りだったら、その前に私が受けた印象と変わってくるし、そこに色々お任せするのが不安になる。

疑問を抱いたことを放置してしまうと、その疑問がずっとしこりのようになってしまう。

口コミも大切で、私もよく見ますが、後は目の前で対応してくれる人をちゃんと信じたいところ。

がんばりまーす！