サービスコンセプトを再定義した < ユーザーインタビュー編 >
先月、今関わっている婚活支援サービスyoubrideのサービスコンセプトを再定義したので、やったことをnoteでまとめたいと思います。
今回は、サービスコンセプトを再定義しようとした理由・目的、ユーザーインタビューについて書きます!
既存のサービスで、初めてインタビュー実施しようとしている方に参考になるかと思います。ぜひ読んでみてください!
そもそも、サービスコンセプトとは?
誰に対して、
どんなニーズを満たすために、
何を提供することで、
どんな体験を実現するかを明確にし