【クイズ】お仕事~~されてるんですよね?
では、クイズです。
お見合いの時にされた「お仕事、~~されてるんですよね?」という質問は、オープン・クエスチョンorクローズドクエスチョン、どちらでしょう??
答えは…?
一見、クローズド・クエスチョン(はい、いいえで答えられる質問)ですが、お見合いの場合、実際はオープン・クエスチョンなんです。
面接やインタビューなら「はい」「いいえ」で終わらせても良いかもしれませんが、お見合いは面接ではないので、そこから会話を広げたいのです。
しかし、相手は必ずしも「詳しく教えてください」まで言いません。
そこで必要になるのが、コミュ力なのです。
この質問の背景にあるのは、「仕事について詳しく聞きたいな」なので、詳細を話して初めてコミュニケーションが成り立ちます。
実例(会話が進むケースと盛り上がるケース)
それを踏まえて、実例
【会話が進まないNG例】
A女:お仕事、営業をされてるんですよね?
B男:はい、そうです。
A女:…(え?どうしよう?それだけ??)
…やっぱり、営業って大変ですか?
B男:そうですね。大変ですよ。
A女:…(え?それだけ?毎回私が質問してばっかじゃん。私に興味もないんだろうな、、、疲れてきた。)
残念です。
B男さんは、きっとこの先A女さんと先には進めないでしょう。
もし、B男さんにもう少し会話スキルがあれば、、、こうなります。
【会話が弾むOK例】
A女:お仕事、営業をされてるんですよね?
B男:そうなんです~覚えててくれたんですね。
毎月数字に追われて大変だけど、お客さんとの会話が好きだし、結構楽しいんですよ。
A女:へぇ~どんな商材売ってるんですか?お客さんとどんな話するんですか?(興味津々、質問攻め)
B男:広告営業だから色んな会社の広報やPRの方と会う機会が多いんだけど、世の中の最新トレンドとか詳しい方も多くて、この前なんか…(エピソード)。A女さんもおしゃれだし、流行に敏感なんじゃないですか?
A女:え~!!私はデザート系の情報のキャッチは早いですよ!!
(エピソード)
はい!
A女さんは自分の話も聞いてほしいし、B男さんの話ももっと聞きたいし
といった感じで、話が尽きなくなりつつあります。
次回に繋がる可能性は大アリですね!!
ということで、一見クローズド・クエスチョンのような質問でも
「はい」「いいえ」だけで終わらせない。
これも練習あるのみです。
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