【Chapter5】 誰でもできる最強ホテルの作り方(コミュニティ形成①)
こんにちは。
瀬戸内リトリート青凪の総支配人の吉成です。
今回からマーケティングについての話をしていきたいと思います。
マーケティングと言っても領域がめちゃくちゃ広いので、オンラインとオフラインでのマーケティングに分けながら、何回かに分けて投稿していこうと思います。
まず、ホテルでのマーケティングと聞くと、”オンラインでいかに予約を増やすか” や、”OTA(宿泊予約サイト)の攻略”などの販売戦略に目が行きがちです。
確かにそれらの集客施策も重要なのですが、まずは地に足をつ