Web解析士の勉強:KPIの理解
こんばんは〜 Kako@TOYSMEDINIUMです。
今日は、KPI、KGI、KSFについてちょっと語っていこうと思います。
まず、ウェブ解析の成果につなげるには、何か指標を表さなくちゃならないと思います。そこで、KPI、KGI、KSFが出てきますね。
KGI(Key Goal Indicator) 重要目標達成指標
最終目標が達成できているかを計測する指標です。誰でもわかるもので、これが達成できたら事業の成果に直結するという納得できる基準であることが重要です! 簡単言うと到達結果のことでしょうか。
KPI(Key Performance Indicator)重要業績評価指標
KGIを達成するための必要なプロセスの到達度合いを計測するための指標です。簡単に言うと、どんなことをして、どんな到達度合いであるかということですね。
KSF(Key Success Factor)
KGIやKPIを達成する上で決定的な影響を与える要因。すなわちKGIやKPIを達成するための要素や施策です。簡単に言うと目標に到達するための手段ということでしょう。
ウェブ解析を事業の成果につなげるためには、KGI、KPI、KSFを正しく設定することが重要です。
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