ノーレイティングにおける１on１のメリットを解説します
人事評価を行わないノーレイティングという人事制度では、１on１がとても大切な取り組みになります。
ノーレイティングでの１on１のメリットについて解説します。
従来型の人事制度では、人事評価によって点数づけやランクづけをすることになりますが、これは人事評価を受ける社員さんだけではなく、人事評価を行う管理職さんにも相当な負担がかかります。
ノーレイティングという新しい人事制度では、人事評価における点数づけやランクづけがありませんので、これにかかる時間と労力を別のより建設的なことに使えるようになります。
今回はその「より建設的なこと」である「１on１」について解説したいと思います。
■1on1と人事評価面談の違い
１on１とは、何らかの目的のために行う１対１のコミュニケーションのことです。
そういう意味では、人事評価面談も１on１と言えるのですが、ノーレイティングを運用する場面での「１on１」は、一般的な「人事評価面談」とはかなり異なる取り組みです。
一般的な人事評価面談は、極端な表現をすると「部下に理解させる」ためのコミュニケーションです。
人事評価面談の主な目的は、上司が行った人事評価の結果を部下に理解させることです。
ただこのことは、面談をする管理職の問題というよりは、一般的な人事制度の構造上の問題です。
管理職が部下に点数をつけるという構造では、「理解させなければならない」という意識でのコミュニケーションが多くなっても仕方がありません。
その一方で、人事評価で点数をつけないノーレイティングという人事制度では、「理解させなければならない」というプレッシャーがあまりありません。
ですので１on１の場面でも、「理解させる」ことが目的ではなく、「お互いを理解する」ことを目的にできます。
ここが人事評価面談との大きな違いです。
■1on1を実施するメリット
どんな施策もメリットがあればデメリットがあるものですが、管理職と部下が行う定期的なコミュニケーションを、従来の人事評価面談から１on１に変えることは、メリットの方が大きいと感じています。
人事評価面談は、従来の人事制度の構造をうけて、管理職からの一方的な情報提供になりがちです。
しかし１on１では、お互いを理解することが目的になりますので、仕事の進捗や抱えている課題などを部下が話をすることが多くなります。
そして現状の情報共有から展開して、管理職と部下がお互いの価値観を理解するためのコミュニケーションに発展しやすくなります。
その結果として、
・上司と部下の信頼関係が高まる
・部下のモチベーションが高まる
・部下の成長スピードが上がる
というさまざまなメリットが出てきます。
さまざまメリットのなかでも、私が考えるもっとも大きなメリットは、「心理的安全性が高まる」ことです。
心理的安全性については、Googleの調査が有名ですのでご存じの方が多いと思いますが、１on１は心理的安全性を高めるためにはとてもパワフルな取り組みだと感じています。
１on１は、とてもメリットの大きい取り組みだと思いますが、実施に際して課題を抱えている会社さんも多くいらっしゃいます。
次回は、１on１がうまくいくポイントについて書きたいと思います。