Web分析ではじめに考えないといけないこと
Web分析を始めるにあたって、まず最初に考えるべきことは何でしょうか？ツール選び？それとも、具体的な数値の目標設定でしょうか？実は、それらよりも前に、もっと根本的なことを考える必要があるかもしれません。
Web分析を成功させるために、最初に明確にしておくべき3つの重要なことについて解説します。
なぜWeb分析をするのか？目的を明確にする
Web分析の目的：売上アップ、顧客獲得、ブランド認知度向上など、企業によって目的は様々です。
目的を明確にする重要性：目的が明確であれば、分析すべき指標や施策が絞られ、効率的な分析が可能になります。
目的設定の具体例：
新規顧客獲得数を20%増加させる
特定商品の購入率を5%向上させる
サイト滞在時間を30秒伸ばす
S.M.A.R.T.な目標設定：目標は、Specific（具体的）、Measurable（測定可能）、Achievable（達成可能）、Relevant（関連性がある）、Time-bound（期限がある）のS.M.A.R.T.な目標設定を心がけましょう。
誰のための分析なのか？ターゲットユーザーを深く理解する
ペルソナの作成：ターゲットユーザーの属性、行動、ニーズなどを具体的に定義したペルソナを作成しましょう。
ユーザーの行動分析：
ヒートマップ：ユーザーがどこをクリックしているか可視化
セッション録画：ユーザーの実際の操作を記録
アンケート調査：ユーザーの声を直接聞く
ターゲットユーザーに合わせた分析：ペルソナに基づいて、分析すべき指標や施策をカスタマイズしましょう。
何を分析するのか？分析対象を絞り込む
分析対象の範囲：
全体のサイト
特定のページ
特定のキャンペーン
分析指標の選定：
基本指標：PV数、UU数、滞在時間、直帰率など
目的に合わせた指標：コンバージョン率、CVR、ROIなど
ツール選定：Googleアナリティクス、Adobe Analyticsなど、目的に合った分析ツールを選びましょう。
Web分析は手段、目的ではない
分析結果に基づいた改善：分析結果から得られた知見を元に、Webサイトの改善に繋げることが重要です。
PDCAサイクル：計画（Plan）、実行（Do）、評価（Check）、改善（Action）のPDCAサイクルを回すことで、継続的な改善を目指しましょう。
Web分析は一つのツール：Web分析は、ビジネス全体を成功させるための手段の一つに過ぎません。
まとめ
Web分析を始める前に、なぜ分析をするのか、誰のための分析なのか、何を分析するのか、という3つの視点を持つことが重要です。目的を明確にし、ターゲットユーザーを深く理解し、分析対象を絞り込むことで、より効果的なWeb分析が可能になります。