【すごい発想は日常の思考から⑫】 分かりきったことに立ち向かう
どうも、おはこんにちばんは！
Thymcrainです。
大人になるにつれて、分かりきったことが増えていきます。
それは、知識も経験も生きていく中で増えていくからですね。
でも、逆を言うと、子供は知識も経験もないからこそ、分かりきったことがないです。
そこに発想の起点があると考えています。
なんで？どうして？が日常に散りばめられているからです。
知りたい、経験したいという欲も、貪欲なんですよね。
こんな事例があります。
営業マンが契約を取るのに苦労しています。アポイントも取るのに苦労しています。新規のアポイントを今までは電話営業で取っていましたが、何百件もかけてやっと1件取れるかどうかです。
そこでアポイントの取得方法を全く別角度から考えていました。
アポイントとは、つまりお客様と話す時間を設けること。話す時間を作ればよいわけです。
靴磨き
革靴を履いているようなサラリーマンを対象にしていた営業マンは靴磨きをはじめました。
すると、身だしなみを整えるためにサラリーマンは靴磨きをしてくれるならと、足を止め、椅子に座り、5分。確実に時間を作れるようになったのです。
そこからはコミュニケーション能力や傾聴力などが関わってくるので省きますが、何が言いたいかというと、発想の転換で目標の達成は近づきやすくなるということです。
靴磨きとは、靴を磨くこと、そんなことは分かりきっていますが、使い方によっては、靴を磨くこと以上の何かリターンを得られることができます。
すごい発想とは、そのへんに転がっているのです。
最後に
あくまでもThymcrainとしての価値観を共有させていただきました。
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