未来は予測できないという制約がイノベーションを生む

「いつもおしゃれですね」
「今日も絶好調ですね」

会うといつも
こんな感じでホメ殺してくれる人がいるとします。

悪い気しないですよね？

そして、日を変えてまた
この人に会うとなったとき、

皆さんはどんな心境
になるでしょうか？

服装を気にしたり、
疲れているのに元気に振る舞ったりして、

「おしゃれでいたい」
「絶好調の自分でいたい」

そんな気持ちになって
体裁を気にしてしまうかもしれません。

人は、

自分の行動を合理化するために
意識を変化させる生き物。

「認知的不協和」

は、米国の心理学者、
フェスティンガーによって提唱されています。

■朝鮮戦争のとき、

米国人捕虜が
ことごとく共産主義を肯定するようになったそう。

では中国共産党は
彼らに何をしたのか？

「共産主義は敵」

という信念があった
米軍兵に対し、

「共産主義のいいところ」

を紙に書かせました。

「共産主義を肯定した（文を書く）」

という、自分がしてしまった事実は
二度と変えられませんから、

自分の信念を変えることによって
事実と信念の「不一致」を低減しようとします。

これが中国共産党による
洗脳のカラクリだと言われています。

■イソップ寓話の

「酸っぱいブドウ」では、

ブドウを獲れなかったキツネが

「あのブドウは酸っぱくておいしくないはず！」

と強引に考えることで
自己を正当化しました。

聖書では

「貧しい人は幸いである」

と書いてありますし、

「労働者は資本家よりも優れている」

と説いたのは
共産党宣言です。

価値基準を転倒させたり、
逆転した価値判断を主張することによって

平等性を確保しようとするのは、

「高級フレンチよりサイゼリアの方がおいしい」

とかなんとかいって

超貧乏だった学生時代に
なんとかして女性を口説こうとしていた

僕にもなんとなく
心当たりがあります。

■ここまで書いてきたのは

ちょっぴりネガティブですが、
ポジティブな面に目を向けるとどうなるか。

「得点王になる」

シーズン前に
ファンに宣言することで自分を追い込み、

結果的に
パフォーマンスが向上する。

「営業成績トップ」

を掲げたスタッフが、
一貫した人間に見られたいという意識を強めて、

その立場を維持しようと
猛烈に営業して成果をおさめる。

人前で約束することで

「責任は自分にある」

と認める心理をうまく利用すれば、
学校の成績がよくなるかもしれませんし、

休日でも家事をこなし、
子どもの面倒をみる良きパパ

を演じられるようになるかもしれません。

とにかく人は、

言ったこと、思ったことと
実際はどうだったかが違っているとき

違和感を感じて、
（居心地が悪くなって）

どうにかして
帳尻を合わせようとするみたいです。

■一貫性ある行為、

一貫性を保つことによって
周囲の評価はある程度高まります。

約束したこと（宣言したこと）を
守って、実際にやり遂げたら

「あの人は口だけじゃない」

として尊敬される
ということはあると思います。

不確実性の高い現代において、

「予測の価値は減損している」

ことについて
一昨日まとめてみました。

過去の体験や実績、
数値をもとにした予測が、

あっさりと覆される世の中においては、

事後的に整理できる合理性が、
必ずしも事前に考えられた理屈を前提としません。

今にはじまった話
ではないのかもしれませんが、

十分に合理的とはいえない理由で

多くの人が「結婚」という、
人生において大きな選択をしたりする。

そのときのノリ、
といっていい過ぎですが、

「とりあえずこいつと一緒になるか」

ってやつ。

この人と結婚すれば
100％うまくいく！

という確信めいた見立てで
結婚しました！

と胸を張って言える人は
そんなに多くないのでは？と思ったりもします。

結婚生活がうまくいくかどうかは、
結婚後「どうやって帳尻を合わせるか」

その努力にかかっている
といっては言い過ぎでしょうか？

■未来を予測できない

そんな事実を所与のものとして
とりあえず「宣言」してみる。

宣言と事実の差異を補正しようとする
認知的不協和を利用して

懸命に努力するという
「つじつまを合わせ」で成果につなげる。

こう整理してみると

「流動的で可変的、不安定なシステム」

に放り込まれても
人は動揺せず、問題も感じない、

そう思えなくもありません。
というかむしろ、

未来は予測できない
という制約がイノベーションを生む。

そんな力強い解釈ができれば

事前の計画がうまくいかなくて
へこんで気持ちが萎えるなんてこと

逆に変だ！
と思えなくもない。

■目標

をもって遮二無二動けば
できないことなんてない！

どうにかなる（どうにかする）！

今日も過去に読んだ本を引っ張り出し
弱音を吐きそうな自分に喝を与えるべく

プラスの解釈をならべて
明日へのパワー充電に努めてみました。

今日も最後まで読んでくれて
ありがとうございます。

それではまた明日。
おつかれっした！