見てわかる!職場のコミュを元気にするのコツ(その2)
はじめに
今回は、お願いや説得の対話への誘い方と話の聴き方のポイントを紹介します。
あなたのビジネス・パフォーマンスのサポーターとしてお役に立てれば幸いです。
田中義樹
1.お願いや説得の対話への誘い方
言葉は、気持ちを表現する手段であると同時に、発した人の気持ちをよりその言葉の意味する気持ちにするものです。
お願いや説得の対話に誘う際には、相手や内容、状況に合わせた働きかけによって前向きな言葉を返してもらうようにします。
ここでは、3つの方法を紹介します。
その前に、どの場合においても「えぇ、いいですよ」といった了承の言葉をもいます。
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