#118 お客様は神様ではない／メリットとデメリットを想定してサービスを享受する

シンママ起業家のタキマユコです。noteで毎日記事を書き、メンバーシップを運営しています。stand.fmとPodcastも毎日配信しています。

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先日、娘のヘアカットに行きました。娘はあまり紙の量が多くなく、長さも量も少しだけ切れば良いなと思ったのと、そもそもビジネスモデルとして、気になっていたので、カット専門のお店に行ってみました。

新しいお店に行くときには、私は口コミを参考にすることが多いです。どんなお店かイメージするためですが、一方で、口コミが正当な評価ではないこともよく理解しています。

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