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アイスブレイクなんて不要！現代営業の新しいアプローチ

TAKA@自由を体現する複業フリーランス

おはようございます！TAKAです。
営業で「アイスブレイクが大切」と誰かに教わったり、本で学んだ経験はありませんか？僕もかつては先輩から「まずは和むのが基本だ」と教わり、それを信じてきました。でも、数年前からアイスブレイクというものをほとんど意識しなくなりました。笑顔などの第一印象はもちろん大事にしていますが、それ以上の「雑談」はむしろ不要だと思うようになったんです。今の時代、「営業＝アイスブレイク」なんて考えはもはや過去のものといってもいいかもしれません。

私たちが生きるこのスピード重視の時代、営業スタイルにも大きな変化が求められています。では、なぜアイスブレイクが古くなったのか、そして現代営業に必要な新しいアプローチとは何かについて、詳しくお話しします。

「時間がない」現代人にアイスブレイクは必要ない

スマホやパソコンが手放せない現代人は、とにかく「時間がない」状態。仕事も日常も隙間時間で動くことが増えているため、わざわざ商談の場で雑談に付き合う余裕なんてありません。相手だって本音では「早く本題に入ってほしい」と思っているのが現実。それなのに、アイスブレイクを目的に雑談をすると「この人、私の時間を奪っている…」と不信感を与えてしまうリスクもあります。営業の本質は、相手の課題を理解し、効率よく解決策を提供すること。現代の営業シーンでは、いきなり本題に入り、相手の貴重な時間を大切にする姿勢が求められています。

ビジネスは「いきなり本題」からが鉄則

アイスブレイクにこだわる理由として「相手と親近感を持ちたい」「会話を和ませたい」という意見もありますが、ビジネスの現場ではむしろ逆効果。本題から入り、「今日は〇〇の課題解決についてお話させていただきます」と目的を明確に伝えることで、「この人は私にとって有益な話をしてくれる」と感じてもらえます。結局、現代の営業においては「短時間で結果を出す」効率性が最も重要。ダラダラとアイスブレイクをするのではなく、相手のニーズに即答する姿勢こそが信頼を生むのです。

ショート動画人気が示す現代人の「短時間ニーズ」
TikTokやYouTubeショートの人気が示すように、現代人は「長い話」に耐えられなくなっています。スマホでさっと見てサクッと内容を理解したいというニーズが強まっているため、営業も同じように「ショート動画感覚」で、相手が興味を持つ情報だけを提供するのが鍵。昔の営業スタイルでは「長く話し込むこと＝親近感」と考えられていましたが、現代ではむしろ逆。ビジネスの現場においては、「いきなり本題に入ってくれる人」のほうが好まれることが増えています。ショート動画を見慣れた現代人にとって、無駄を省いたスピーディーな営業こそが今のニーズに合っています。

アイスブレイク不要の営業で得られるメリット
アイスブレイクをあえて省き、本題に直行するスタイルには、次のようなメリットがあります。

  1. 相手の時間を大切にする：忙しい現代人にとって、無駄な時間を省いてくれる営業マンは好感を持たれやすい

  2. 信頼感が増す：いきなり本題に入ることで「この人は真剣にビジネスの話をしてくれる」と信頼を得やすい

  3. 自分の提案に集中できる：アイスブレイクに気を取られることなく、本当に相手に伝えたい内容に集中できる

結論：現代営業は「ショート動画感覚」で！

現代の営業には、ショート動画のように短く、要点をしっかりと伝え、相手に「なるほど！」と思わせるインパクトが求められています。余計なアイスブレイクを捨て、限られた時間で相手のニーズに応える営業スタイルが今の時代にはピッタリです。古いスタイルを脱却し、効率と結果にフォーカスした営業へ。これが、今のニーズに合わせた「新しいアプローチ」です。今の時代に合わせた営業方法で、もっとスピーディーに、もっとスマートに成果を出していきましょう。

では、また明日お会いしましょう！記事を読んで「これいいな」と感じていただけたら、ぜひ「スキっ」ボタンを押していただけるとnoteを書くモチベーションに繋がります！

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