著者　三宅泰世

三宅泰世（みやけ・たいせい）

NTTアドバンステクノロジ株式会社　マーケティング部門　部門長
一般社団法人ビジネスモデル・イノベーション協会理事

NTTアドバンステクノロジ株式会社（以降NTT-AT）入社後、技術者として光コネクタクリーナーを開発し、1年半で国内シェア50％以上を獲得。これがきっかけとなりNTT-ATは同じNTTグループから売上規模５０億円の事業譲受を受けた。以降、光コネクタクリーナー事業は２０年以上、世界のシェアトップを維持。しかし、当時は技術製品の販売部署が存在せず、マーケティングやセールスまでこなし独自のビジネスモデルを構築する。
事業が軌道にのると、官僚的な大企業の暗黙のルールにより窓際組織に左遷される。しかしながら、技術を起点としたビジネスモデル、イノベーションの探求に心惹かれ、海外にその問題解決の手法を探す。
その結果、「ビジネスモデル・キャンバス」「バリュー・プロポジションキャンバス」や、「FORTH INNOVATION　METHOD」「INNOVATION MAZE」を利用してビジネス企画を行い、Salesforceの全社導入によりマーケティング・セールス、顧客管理、代理店管理、管理会計、ERP連携までを一気通貫し、０からビジネスを創出し、軌道に乗るまでのプロセスとともに、それを支える業務と組織のマネージメントを全社レベルで改革、管理統括していくオリジナルの道筋を完成させた。