ビジネスは自社の強みだけで成立しているわけではありません。必ず他社との関係の中で存在しています。この記事では「ポジショニング」の考え方についてご紹介します。 他社を知り自社をポジショニングする私がコンサルをする際「御社の競合はどこですか」という質問に担当者が明確に答えられないことがあります。 仮に企業名や商品名を挙げたとしても、それが本当の競合であるのか、どういった点が競合しているのか、そこまでの分析ができていないことは非常に多いです。 例えば広告はどの媒体で出稿され、L
「1回」売れただけでは利益は出ない！最近のご相談で最も多いのはCRM＝顧客関係管理の強化、つまり、既存の顧客から追加の売上獲得がしたいというお悩みです。 一度、商品を購入してもらえたのにも関わらず、そのあとの売上に繋がらないことが多くのメーカーの課題となっています。 最近のインターネット広告は商品販売価格の３〜４倍のコストを掛けないと新規顧客が獲得できません。つまり１度の商品購入だけでは到底元が取れないのです。２〜３度と購入してもらってはじめて広告費がペイできるという利益
セールスはすべての施策の最終段階マーケティングのもうひとつの重要な目的に「セールス（営業・広告）を不要にすること」というものがあります。これは、オーストリアの経済学者ピーター・ドラッカーの言葉で「売り込みをせずに自然に売れていく状態をつくりあげること」がマーケティングを行う究極の目的であることを意味しています。 基本的に、顧客はセールスを嫌うものです。例えば、洋服を買おうとして商品を見ていたら、店員が近寄ってきたので逃げてしまった。そんな話はよく聞きますよね。でも、本当に欲
この記事ではあなたの日々の業務にとって一番大事なこと、マーケティングとは何か？について解説しています。ランディングページの制作やメルマガの配信、お客様からの電話対応など日々の業務はすべてマーケティングを行っているとも言えるのです。 マーケティングは商品を売るための仕組みづくりマーケティングとは、ずばり「顧客を想像し維持する仕組みのこと」である。これは経営学者ピーター・ドラッカーの言葉で、私はこの定義が一番しっくりきています。 自社の商品を必要としているターゲットに正しく届
はじめに突然ですが、あなたの仕事でマーケティングにおける課題はありますか？ ・新規向けの広告がうまくいかない ・引き上げ率やLTVが思ったように伸びない ・定期のお客様がすぐに離脱してしまう 課題がはっきりとわかっている場合もあれば、そうでないこともあると思います。 自己紹介私は、通販・ECコンサルタント、クリームチームマーケティング代表の山口尚大（たかひろ）と申します。2006年から現在まで約18年間、化粧品・健康食品業界に特化してマーケティングの支援をしています。サ
