1秒で心をつかめ。 本要約
◎話が上手い人の特徴は、話に１秒の間がある
・受け答えの１秒の間は聞き手の安心感につながる
◆「え～、」や「あの～、」などの場繋ぎの口癖をやめる
◎代わりの言葉を用意する
・私は、みなさんは、などの主語から始める
・さて、まあ、ですが、に置き換える
◎文末で口を閉じる
・発音の切れが良くなる
・緩急のリズムある話し方
◆マスクをしていても好印象にする方法
◎マスク着用時に感じるコミュニケーションの問題
・相手の声が聞き取りにくい
・相手の表情が読み取りづらい
・こちらの感情が伝わりにくい
◎普段よりも口角を上げる
・笑っていると思えるポイントは口角が上がっていること、目じりがさがっていること、上の歯が見えていること
◆１秒で盛り上がる雑談
◎魔法の話題、よかったこと、得意なこと、楽しいこと
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