読書「話し方で損する人　得する人」

言葉は誰かを傷つけることもあれば救うこともある。巷でよく聞くこの言葉。言葉というのは使い方ひとつで結果が大きく変わります。家庭内の夫婦や親子の会話だったり、仕事上での取引先や上司・部下への話し方となれば、言葉は十分に注意して使いたい、とだれもが思うことでしょう。

言葉遣いはなかなか変えられるものではありませんが、ちょっとしたトコロなら変えられそう。そんなちょっとしたトコロに焦点を当てたのが本書で