不適切ケアは黒ではなくグレーであるべき理由

不適切ケア。
読んで字のごとく不適切なケアのことです。
ひとつ例をあげれば、子ども扱いなどが不適切ケアにあたります。
「◯◯ちゃん」とちゃん付けで呼んだり、あだ名で呼んだり。
多くの人が「そんなのダメだ！」と答えると思います。
でも、田舎の施設では利用者さんのことを◯◯ちゃんと呼ぶようなことが自然と起こっていたりします。
施設の近所に住む職員さんが、昔から良く知るおじいさんのことを昔からの呼び方で