#7 私が〝クラウドワークス〟の利用をやめたワケ
こんにちは、ゆきなです。
みなさん、副業に興味はありますか？
私はつい最近、ノッティンガムという少し大きめな都市に引っ越しました。今は仕事探しに精を出しています。そんな中、少しでも収入を得ようと、しばらく辞めていたクラウドワークスでの仕事を再開しました。
その結果、2週間まともに活動して得られたものは、1,000円に満たない報酬と、依頼者の理不尽かつ身勝手な要求・契約解除によるとてつもない疲労、「死ね」と言われ続けたトラウマによる苦しみの再来でした。
過去に何度かクラウドワークスでの仕事に取り組んでいますが、今回も今までと同様、メリットと呼べるものは、得られませんでした。
その結果、もう二度とクラウドワークスは利用しないと心に決めました。
なぜ、クラウドワークスはダメなのか
もちろん、すべての人にとって〝ダメ〟なプラットフォームではありません。ありませんが、劣悪な環境が原因で続けられない人が多いのも事実です。
そこで、なぜクラウドワークスでの仕事・人間関係はしんどいものが多いのかを自分なりに分析してみました。
利用者数がとても多いので、受託者を使い捨てられる
利用者の多さ = 実績の少ない人も多いので、格安の報酬で受託者を使うことができる
受託者を格安かつ駒として使い捨てられるため、依頼者のスタンスは基本的に「仕事を与えてやっている」
クラウドワークス内での支払いは手数料がとても高いので、外部でのやりとりに誘導され、契約に反した理不尽な要求や一方的な契約解除を要求される
「仕事の案内」「面接」という名目で、セールス（教材・コミュニティなど）をされる
他にも挙げはじめればキリがありません。
いろいろ文句たらたら垂れましたが… クラウドワークスの一番の問題点は外部ツールでのやりとりだと思います。外部でのやりとりは100%持ちかけられますし、外部でのやりとりは100%、劣悪です。先日は、ECサイトの管理者という仕事の面接と称して古着販売のコミュニティをセールスされました。（最も安いプランで33万円。もちろん、お断りました。）
おまけ
『仕事の面接』と称したzoom面談で販売しないと売れないようなコミュニティ、明らかに詐欺でしょと思ってしまいます。メルカリ販売の商品一覧画面や売り上げ金額画面を出して、数も限定して、どんなかたちでもやらなきゃ損！という気持ちにさせていく。正直、商品一覧画面も、売り上げ金額画面も公式のものと断言することはできないものでした。（私でも作れる画像でした笑）騙し討ちでしか販売できないコミュニティ、明らかに詐欺なのでみなさんご注意ください。
この画像が、公式のものなのか、誰かが似せて作ってものなのか、簡単に見分けられるようになったのもWebデザイナーをやっていてよかったと思う理由の１つです✨
クラウドワークスに向いている人・向いていない人
クラウドワークスは本当に向き・不向きが激しいプラットフォームだと思います。私が向いていないと分析した人でも、強い信念をもって、自分の心を傷つけることなく、平和に成果を出していけるのなら、利用を続けても問題ないと思います。
とはいえ、本当に自分が向いているか・向いていないかは実際に取り組んでみないとわからないところもあるので、以下のリストを参考に、心の準備をしてから取り組んでもらえると幸いです。
向いていない人
依頼者と対等な関係を築きたい人
適切な報酬を得たいと思っている人
確立した実績がない人
他人を自分と同じように大切にしてしまう人
キツい言葉や理不尽な要求に傷つく人
過去にいじめや虐待を受けた経験のある人
脳と心が繊細な人・過去に理不尽に傷つけられた経験を持つ人には、本当におすすめできません。最初はうまくいっているような気がしますが、最終的にはボロボロになって、回復するのにも時間がかかってしまいます。
そうはいっても… 副業をはじめたいし、仕事はどんどんとっていきたい！背に腹は変えられない！と感じている方も多くいると思います。
そこで、平和に利用できるプラットフォームを後ほどしっかりお伝えさせていただきます。
向いている人
すでに確立した実績があり、対等な関係で契約を結ぶことができる人
報酬よりも作業をすることに重きを置いている人
キツい言葉や理不尽な要求を無視できる人
他人を見下し、バカにできる人（他人に強く当たることができる人）
私はキツい人・ガサツな人への偏見と嫌悪が強いので、ネガティブな表現を多めに使用しました。クラウドワークスが向いている人は、一言でいうと他人をまったく気にすることなく、自分のためだけに行動できる人です。
比較的、快適に使えるプラットフォーム
何度もいいますが、私はクラウドワークスが本当に向いていません。仕事の面接という名のセールスに疲弊し、心無い言葉に対処しきれず、自己嫌悪もどんどんどんどん強くなっていく一方です。
ただ、それはすべてのプラットフォームで起こり得るわけではありません。１つだけの紹介になってしまいますが、私がいつも快適に利用できているプラットフォームを紹介させていただきます。
ココナラ
やはり、ココナラはとても使いやすいです。このノートでも、ココナラで受注した案件のまとめをあげているのですが、利用者さんが自ら行動し、問い合わせをしてくださるので、対等で心地のよい取引ができています。
中には、理不尽なわがままをいう人もいますが、そこまでひどい人にお会いしたことは今のところありません。
クラウドワークスの平和度を0としたら、ココナラは85~95です。（100を満点として）ただ、ココナラは自ら商品やサービスを出品して購入してもらう必要があるので、商品を考えたり、ある程度のスキル・知識が必要になります。
【 メリット 】
自ら料金を設定するため、納得のいく金額で仕事ができる
依頼者が能動的にサービスを選定・購入するため、丁寧かつ真剣に取引してくれる人が多い
外部ツールでのやりとりが禁止されているため、言葉遣いや態度を含め、やりとりが丁寧
プラットフォーム内でのやりとりのみのため、何かあったときに運営にすぐ相談できる
【 デメリット 】
自らサービスを考え、出品する必要がある
出品が禁止されているサービスもある
検索するとサービスが一覧で表示されるため、競争率が高い
もし、出品を考えている方がいらっしゃれば私のページを参考にしていただいても大丈夫です。私のページを公開することで、少しでも多くの人が、少しでも多くの選択肢を持てるようになれば幸いです。
結局…
ここまでいろいろ考えてきましたが、タイミングや取り組む仕事のジャンル、個々人によって向き不向きも、快適さも大きく変わってくるので、やってみないとわからないが本音です。
行動しなければ、実際に取り組んでみなければ、自分にとっての正解や答えは本当に見えてこないです。
今はたくさんの情報に触れられるし、たくさんの方法に出会うことができますが、いろんな種類・角度の情報があまりにも多すぎて、行動に移す余白が全然足りていないと感じます。
私も常に自分自身と対話し、行動に重きを置くよう日々気をつけています。
正解はない
とはいえ、完全な正解がないのもまた事実です。自分なりの答えを見つけたとしても、周りからいろんなことを言われて、行動することがどんどん億劫になってしまいます。
そんな世知辛い日本の状況を少しでも変えたい。
目指したい場所
日本の世知辛さを変えることはすぐにどころか、完全に不可能かもしれません。ただ、ひとりひとりの生きづらさを和らげ、個々人の人生を幸せに満ちたものにすることはできます。
ひとりひとりが苦しみや地獄から自分の人生を取り戻し、たくさんの夢を叶え、この世界と人生に満足して最期を迎えられるよう、私の人生をかけてサポートしたい。
誰かの人生を救うことで、自分もまた救われるから。
まとめ
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
クラウドワークスでの苦い経験を通して、私にとっての理想や夢を再認識できました。こうなってくると、苦い経験も辛い経験も、過度に恐れることはないのかなとも思えてきます…（笑）
そうはいっても、体や心が完全に壊れてしまわないよう、苦しみや辛い経験とは適度な距離を置いておきたいものですね。
さいごに
実はわたし、虐待・いじめ・毒親育ち・発達障害のためのライフコーチとして活動しています。〝普通〟がわからなくて、できなくて毎日が苦しい… けど、どうしていいかわからない。いろいろ試してもうまくいかず悩んでいる…。そんなあなたは私の同志です！
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