出張買取のスペシャリストが語る、出張買取について
広尾店の責任者の寺田さん。
元々は浜松入野店の責任者でしたが、出張買取が多い広尾店へ、その才能をかわれて異動になったんですよ( ｀ー´)ノ
出張買取について、寺田さんに聞いてみました！
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出張買取において大切なことは『事前準備』です。
ある程度、お伺いする前にお客様から商品に関して教えていただくので、相場をまず調べます。
そして、その商品やブランドの知識をもった状態で、ご自宅に行きます。
その当たり前と思う事前準備を怠らず、お伺いすると会話も密になり、査定がスムーズに行うことができます！
寺田さんならではの＋αは⁉と聞いてみたところ、
当たり前なのですが、時間を守る、礼儀等も関してもより心掛けています。
後は、プライベートのことをお客様にお話しますね。
自己紹介とかもそうですが、査定だけにはならないようにし、店舗ではないご自宅だからこそ、より会話を多めにするようにしています！
とのことでした(*´ω｀*)
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