なぜ、UXデザインではシナリオを書くのか

現場にデザイナーさんが増え、ひとりでやっていた時には言語化していなかった部分を、外化する機会が増えました。 人に説明をすることで、いろいろ気づきがあったので、何回かに分けて、それを書いていこうと思います。 今回は、そもそも、なぜ、ユーザーシナリオを書くのかについてです。 1.そもそもユーザーシナリオとは「ユーザーシナリオ」とは、特定のユーザーがある製品やサービスをどのように利用するかを詳細に描写したストーリーやケースのことを指し、ユーザーの目標、ニーズ、期待、およびその