25年はGROWモデルで目標設定
はじめに
GROWモデルは、目標設定から行動計画までを体系的にサポートする、非常に実用的なフレームワークです。本稿では、GROWモデルの各ステップをより詳細に解説し、具体的な活用事例や注意点などを加えることで、読者の理解を深め、実践的な活用を促します。
GROWモデルの4つのステップ
G: Goal (目標設定)
目標は、SMARTの原則に基づいて設定することが重要です。
SMARTとは、
Specific（具体的）、Measurable（測定可能）、Achievable（達成可能）、Relevant（関連性）、Time-bound（時間制限）
の頭文字を取ったもので、目標をより明確にし、達成へのモチベーションを高めるために役立ちます。
具体的な質問例
最終的にどのような状態になりたいですか？
その目標を達成することで、あなたは何を得られますか？
なぜ、その目標を達成したいのですか？
ポイント: 目標は、個人だけでなく、チームや組織全体の目標と整合性があることが望ましいです。
具体的な目標例
1.チーム目標達成
「半年後までに、所属チームの売上を20%向上させる。」
「1年後までに、新規顧客を10社獲得する。」
「3ヶ月後に、チームメンバー全員の生産性を15%向上させる。」
2.チームビルディング
「半年後までに、チームメンバー間の信頼関係を構築し、チームワークを強化する。」
「1年後までに、チーム内で活発な意見交換ができる環境を作る。」
「3ヶ月後に、チームメンバー全員が自身の役割と目標を明確に理解する。」
3.自己成長
「1年後までに、マネジメントに関する資格を取得する。」
「半年後までに、部下との効果的なコミュニケーションスキルを習得する。」
「3ヶ月後に、コーチングスキルを習得し、部下の成長を支援する。」
組織貢献:
「1年後までに、新しい事業の立ち上げを成功させる。」
「半年後に、部門間の連携を強化し、業務効率を向上させる。」
「3ヶ月後に、部門の目標達成に貢献し、部門全体の評価を高める。」
SMARTに当てはめて考える
これらの目標がSMARTの原則に合致しているか確認してみましょう。
Specific（具体的）: 「売上を20%向上」「新規顧客10社」など、数値化できる目標になっているか。
Measurable（測定可能）: 目標達成度をどのように測るか（売上実績、顧客数、アンケートなど）が明確になっているか。
Achievable（達成可能）: 現状やリソースを考慮し、達成可能な範囲の目標か。
Relevant（関連性）: 組織全体の目標や自身のキャリアパスと関連性があるか。
Time-bound（時間制限）: いつまでに達成するかという期限が設定されているか。
R: Reality (現状分析)
現在の状況を客観的に把握し、目標達成の妨げとなる要因を特定します。SWOT分析などを活用することで、より詳細な分析を行うことができます。
具体的な質問例
現在の状況を具体的に教えてください。
目標達成を妨げているものは何ですか？
どのようなリソースがありますか？
ポイント: 現状分析は、目標達成のための第一歩であり、正確な情報に基づいて行うことが重要です。
O: Options (選択肢の検討)
目標達成のために、どのような選択肢があるのかを洗い出し、それぞれのメリットとデメリットを比較検討します。
具体的な質問例:
どのような選択肢が考えられますか？
それぞれの選択肢のメリットとデメリットは何ですか？
どの選択肢が最も効果的だと考えますか？
ポイント: 多様な視点から選択肢を検討することで、より創造的な解決策を見つけることができます。
W: Will (意志決定と行動計画)
具体的な行動計画を立て、目標達成に向けて行動を開始します。
具体的な質問例:
いつまでに、何を達成したいですか？
その目標を達成するために、具体的にどのような行動をしますか？
中途半端になった場合、どう対処しますか？
ポイント: 行動計画は、定期的に見直し、状況に合わせて修正することが重要です。
GROWモデルの活用シーン
GROWモデルは、様々な場面で活用することができます。
キャリア開発: 新しいスキルを習得したい、キャリアチェンジをしたいなど
目標設定: 個人目標、チーム目標、プロジェクト目標など
問題解決: 仕事上の課題、人間関係のトラブルなど
自己成長: 習慣を変えたい、新しいことに挑戦したいなど
GROWモデルの注意点
強要しない: 相手の意見を尊重し、共感することが重要です。
傾聴する: 相手の話をじっくり聞き、深堀りしていくことが大切です。
質問のスキル: 開かれた質問や具体的な質問を使い分けることで、より深い対話へと繋げることができます。
柔軟性: 状況に合わせて、モデルを適応させることが重要です。
GROWモデルの応用
GROWモデルは、コーチングだけでなく、様々な分野で応用されています。
教育: 学習目標の設定、学習計画の立案、学習効果の測定
チームビルディング: チーム目標の設定、課題解決、コミュニケーション改善
プロジェクトマネジメント: プロジェクト目標の設定、リスク管理、進捗管理
まとめ
GROWモデルは、目標達成のための強力なツールです。本稿で紹介した内容を参考に、GROWモデルを自身のキャリア開発や問題解決に活用してみてください。
【さらに深掘りできる点】
GROWモデルの起源と発展: GROWモデルの歴史や、他のコーチングモデルとの比較
GROWモデルの応用: GROWモデルをベースにした様々なコーチング手法
GROWモデルの限界: GROWモデルが適用できないケースや、注意すべき点
GROWモデルとデジタルツール: GROWモデルをサポートする様々なデジタルツール