＋αの価値

皆さん、こんにちは。
新幹線メンテナンス東海の広報担当です。

本年も「新幹線メンテナンス東海株式会社」をどうぞよろしくお願いいたします。

さて新年最初の投稿は、「＋αの価値」についてです。

先日、あるお店を利用したときのことです。

そのお店は、飲み物や食べ物が提供されるまでの時間や空間をアミューズメントのように楽しめるお店でした。

提供される飲み物や食べ物が美味しかったのはもちろんですが、空間全体がきれいに整えられていて、とても居心地よく感じたのが印象的でした。

魅力的な商品や価値のあるサービスがあり、さらにそれが提供される空間や環境がきれいに整っていると、その魅力や価値はさらに高まるのではないでしょうか。

これは、私たち自身の業務に対する考え方にも当てはまるのではないかと思いました。
私たちは、駅や車両基地、駅ビル等の施設で、ご利用いただくすべてのお客様へ上質で快適な空間やサービスを提供することにより、東海道新幹線をもっと魅力的に感じていただけるよう、業務を行っています。

「私たちの仕事は、清掃にして清掃にあらず。」という想いも、ここに通じています。
空間が乱れていたり、汚れていたりする状態を、単にきれいな状態に整えて点検するだけではなく、心をこめて上質で快適な空間やサービスを提供することによって、新幹線をご利用いただくお客様の旅をお手伝いさせていただいています。

私たちは、これからも迅速かつ正確で丁寧な作業を通じて「上質で快適な空間をお届けするサービス業」としてより一層技術を磨いてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

新幹線メンテナンス東海株式会社