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心理学を用いた人との接し方【人間関係】
こんにちは!介護健康心理カウンセラーの西本です。
今回はお客さん、取引先の方などと関わるうえで有効なテクニックをご紹介します😊
紹介するテクニックはすでに自然とやっているかもしれません🤔
テクニックというよりは覚えておいた方がいい接し方になります❗
🔰使える!心理テクニック3選🔰
①ミラーリングこれは、相手のマネをすると好感を持たれるというもの。
ミラーニューロンという神経細胞に
「新発売!」で押し寄せる集団の心理
参考書籍
「図解 使える心理学大全」 植木理恵著
本・書籍 電子書籍
テレビなどでは新型のスマホやゲーム、限定ブランド品の靴や服を求めて店舗に人が押し寄せるニュースを見たことがあると思います。
モラルを保てずに商品は引っ張り合い、誰かがケガをしたり、ショーケースを割ったりして混乱に陥る店員と客が映し出されています。
では、なぜそこまでヒートアップしてしまうのでしょうか?
それにはちゃん