月刊shizai｜2024年5月号_食品系業務用展示会に出展しました！
shizai note編集部です！
新年度がスタートして、早くも1ヶ月が経ちました。
ゴールデンウィークも終わり、少し疲れが出てくる頃かもしれません。
子育て中のメンバーが多いshizaiでは、ゴールデンウィークを家族で思いっきり過ごしたエピソードがたくさんありました。
体調管理に注意しながら、今月も楽しんで過ごしていきたいと思います！
それでは早速！
まずはトピックスからお届けします！
今月のトピックス
4月公開のnote✏️
▶︎ コーポレート佐々木の入社エントリを公開しました！
バックオフィス立ち上げのプロが敢えて再度立ち上げに挑戦する理由を綴ってくれました！
▶︎ インサイドセールス矢野の入社半年エントリを公開しました！
元製薬MR、営業フリーランサーがアーリースタートアップに飛び込んだ半年の振り返りを言葉にしてくれました！
ぜひ、一読ください😊
4月のニュース📢
▶︎ 国内最大級の食品系業務用専門展「ファベックス2024」に出展しました！🎪🎉
shizaiでは、イベントマーケティングも大事な施策の1つとしています。 そのため、展示会出展も行っており、4月10日〜12日に東京ビックサイトで開催された国内最大級の食品系業務用専門展「ファベックス2024」に出展いたしました🎪
ファベックス2024思い出話
実は、急な出展で準備期間が短かったのですが、ブース施工会社様とGrowthチーム（インサイドセールス/マーケティングが所属）との連携により、無事に会期を迎えることができました！
工場ネットワークによるshizaiの強みを食品業界の企業様に知っていただく機会となっただけではなく、既存の取引先の企業様ともご挨拶ができ、関係を深める場としても有意義なイベントでした。
shizaiが出展していると聞き、わざわざ足を運んでくださったshizaiのお客様やサプライヤー様もいらして、怒涛の準備に追われていたのが報われたように思います😊
shizaiブースへお立ち寄りくださった皆様、改めてありがとうございました！🙌
展示会のアフターフォローを改善した話
展示会出展あるあるだと思いますが、shizaiも接客時の会話内容がうまく引き継がれておらず、アフターフォロー時に「何を話したんだっけ？」という状態になることがありました。
そこで、接客〜アフターフォローまで一貫した対応ができるようにフォローアップの工夫を行いました！
今回から名刺裏にメモシールを貼って、お客様の定性的な課題やネクストアクションもきちんとご対応毎に内容を記入することで、インサイドセールスに引き継げるようにしました。
既に多くの企業で取り組まれている施策で、shizaiもいくつかnote記事を参考にさせていただきました🙌
名刺裏のシールのおかげで、インサイドセールスとお客様のコミュニケーションがスムーズに🤭
例えば「値上がりで困っている」というような話をしていたら、その前提でのご案内ができたりと架電時に深い話ができるよう改善しました！
▶︎ 社内wiki（虎の巻）紙袋編が完成しました！🛍️
shizaiでは梱包資材、包装資材の取扱アイテムが増えており、社内wiki（虎の巻）の作成を進めており、いつでも誰でも困った時や、自習用に活用することができます。
🆕カテゴリーで紙袋に関する虎の巻が完成、社内公開しました！
オフトピ(今回はDaily memoriesをお届け)
直近のメンバーの業務外の日常をお届けします📸
5月もやっていき！🚀
(やっていき！は代表の鈴木がエンパワーメントする時の口癖)
▽株式会社shizai 会社説明資料
👇カジュアルに話を聞いてみたいと思っていただいた方、ぜひお気軽にご連絡ください！
👇今すぐ応募したい！という前のめりな方も大歓迎です😁