Googleレビューは、決して公正なものではない 〜あえて虚偽を書く人たち〜

こんにちは、零細開業医妻（立場は労働者）の、カイツマです。

誰が頼んだわけでもないのに、
どこの誰だかわからん人に勝手に評価され、
真偽不明でも削除できない、
現状、どうしても逃れられない、Googleレビュー

匿名なのをいいことに、悪意があれば、あることないこと書いてしまえる、Googleレビュー
良いことばかり書いてくれればウェルカムなのに、悪いことを書かれれば、地味にへこむ、Googleレビュー

良い評価も、悪い評価も、正当な評価であれば良いのですが、どう考えても虚偽の内容を書かれた場合は、へこむというより、腹が立ちますよね。

例えば、当院が「やっていないのに、やっている」、もしくは「やっているのに、やっていない」という虚偽レビューは、嫌がらせ以外の何者でもない。

当院に、何か不満があったというなら、不満そのまま書けばいいのに、虚偽を書くということは、来院したことすらないのでは？と、思ったりもします。

不思議なことに、虚偽の内容なのに、なぜか別の人から「いいね」が複数押されたりするのです。…これ、何なんでしょうね？
虚偽の内容を、複数人が経験しているはずがないのに。
同じ人が、複数のアカウントを使って自作自演で「いいね」押しているのでしょうか。
誰でも（行ったことなくても）好き勝手に書ける、書かれる側からは対処できない、このシステム…不平等ですよね〜。

そういうGoogleレビューの問題点は、よく飲食店の件で報道がされていますが、病院・クリニックでも、同じような被害に遭っていますよ。
一応、マイビジネス登録すれば、返信できるようになってはいますが、返信したところで、レビューを消す人はいないのです。

当院のかかりつけ患者さんは、見る人が見れば、全くの虚偽であることを理解して下さる方ばかりなので、当院はレビューに反応することなくスルーしておりますが（変な人に返信したら余計やられそう）、
Google虚偽レビュー書いている人へ！
財力があり、訴える手間を惜しまない 病院・クリニックに喧嘩を売ったら、最悪、開示請求されるかもしれませんよ。

今までスルーしているクリニックも、何かのキッカケで、いつ本気を出して訴えてくるか、わかりませんよ。
ご自身が虚偽を書いているという自覚がある方は、消した方がいいと思います。
むしろ、消してください、迷惑ですので！

虚偽でないなら、それは正当な評価と判断し、医院経営の参考にさせていただきますので、そのままにしておいても結構です。
ですが「虚偽」だけは、いけません！

飲食店もそう、美容院もそう、全てのお店にも、公共施設にもそう、
何か気に食わなかったことがあったとしても「虚偽」だけはやめていただきたい。

レビューを読まれる方も、これが正当なレビューばかりではないことをご理解の上で、ご自分の目で、お確かめくださいね。