Googleレビューは、決して公正なものではない 〜あえて虚偽を書く人たち〜

こんにちは、零細開業医妻（立場は労働者）の、カイツマです。

誰が頼んだわけでもないのに、勝手に評価され、どうしても逃れられない、Googleレビュー
匿名なのをいいことに、悪意があれば、あることないこと書いてしまえる、Googleレビュー
良いことばかり書いてくれればウェルカムなのですが、悪いことを書かれれば、地味にへこむ、Googleレビュー

良い評価も、悪い評価も、正当な評価であれば良いのですが、どう考えても虚偽の内容を書かれた場合は、へこむというより、腹が立ちます。

例えば、当院が「やっていないのに、やっている」、もしくは「やっているのに、やっていない」という虚偽に対し、わざわざ「いいね」するのは、嫌がらせ以外の何者でもないと思うのですよ。

当院に対して何か不満があったというなら、そのまま不満を書けばいいのに、虚偽を書くということは、来院したことすらないのでは？と、思ったりもします。

不思議なことに、虚偽の内容なのに、なぜか「いいね」が複数押されたりするのです。…これ、なぜなんでしょうね？
虚偽の内容を、複数人が経験しているはずがないのに。
同じ人が、複数のアカウントを使って自作自演で「いいね」押しているのでしょうか。
誰でも（行ったことなくても）好き勝手に書ける、書かれる側からは対処できない、このシステム…不平等ですよね〜。

そういうGoogleレビューの問題点は、よく飲食店の件で報道がされていますが、病院・クリニックでも、同じような被害に遭っていますよ。
一応、マイビジネス登録すれば、返信できるようになってはいますが、返信したところで、レビューを消す人はいないのです。

当院は、見る人が見れば、全くの虚偽であることを理解して下さる患者さんばかりなのでスルーしておりますが、財力があり、訴える手間を惜しまない 病院・クリニックに喧嘩を売ったら、最悪、開示請求されるかもしれませんよ。

今までスルーしているクリニックも、何かのキッカケで、いつ本気を出して訴えてくるか、わかりませんよ。
ご自身が虚偽を書いているという自覚がある方は、消した方がいいと思います。
むしろ、消してください、迷惑です😢

虚偽でないなら、それは正当な評価と判断し、医院経営の参考にさせていただきますので、そのままにしておいても結構です。
ですが「虚偽」だけは、いけません。

飲食店もそう、美容院もそう、全てのお店にも、公共施設にもそう、
何か気に食わなかったことがあったとしても「虚偽」だけはやめていただきたい。

レビュー読む人も、これが正当なレビューばかりではないことをご理解の上、ご自分の目で、確かめてくださいね。