【雑】パソコントラブル対応
おはようございます、おっさんの道真です。
閲覧していただき、誠にありがとうございます。
過去にパソコンのブルースクリーンを何回も見ており、ブルー恐怖症になっているおっさんです。
今回は
「パソコントラブル対応」
を伝えていきたいと思います。
結論から伝えますと
パソコンに旧バージョンの
ソフトをインストールするのに
1週間の時間を使ってしまった
です。
ソフトのインストールに失敗
会社で使用しているパソコンに古い
バージョンのソフトをインストールしない
といけなくインストール作業をしていきました💻
この何気ない作業がまさかの
事件に巻き込まれるとは、この
時は夢にも思わなかったのです。
インストールしていると
途中でエラーで止まりました！
何故？
と思いながら、また再度チャレンジ
しても同じ場所で止まってしまいます。
ネットでエラー解決の情報がないか調べて
みても、それらしい解決策がありません。
サポートセンターに問い合わせて
考える対策をしてもインストール出来ません！
仕事の都合上、どうしても
インストールする必要があり、
無駄な作業時間だけが過ぎていきました😫
ＶＢＡが悪さしている
エラー原因を調べている中でＶＢＡ
が悪さしていることがわかってきました！
なら、officeを一度アンインストール
してみるか！と思い実行していきます！
この作業がさらに二次災害を引き起こしました！
officeアンインストールしてからソフトの
インストールを試みたのですが駄目でした！
違う原因か！
と思いながらofficeを再インストールしよう
と、試みたのですがインストール出来ない！
そもそもofficeはＰＣ購入時に
すでに入っていたことを思い出し、
登録したアカウントがよくわからない！
さらに、office３６５が入っている
ことも影響し、どんどん変な状態になっていく！
これはまずい！と思ったおっさんは
最後の切り札！システムの復元を試みたのです！
システムの復元がさらなる悲劇に
システムの復元を試みたら
officeはアンインストールする前
の状態に戻すことが出来ました😮💨
とりあえずofficeの問題は解決した！と
思いながらサポートとやり取りをしていきます。
その中で、わかった事があり
新しいバージョンを先に一回でも
インストールしたら、古いバージョンが
インストール出来ないことがわかりました！
とりあえず新しいバージョンを
アンインストールしようと作業をしていった
のですが、何故かアンインストール出来ない！
何故？何故？何故？
頭の中はパニック🫨
今までインストールエラーで止まることは
あったのですが、アンインストールでエラー
になったことが、一度も有りませんでした！
何が原因？
後後わかったのですが、システムの復元
をした時におかしくなっていたとのこと！
サポートセンターに問い合わせして関連の
あるファイルを全て消してくださいと言われ
たので、一個一個見つけて消していきました！
おっさんの経験上、システムのファイルを
削除していくと、ブルースクリーンになり、
ＯＳを入れ替えることになる！
と覚悟しながら作業を進めていきました！
そんな中、
途中でリカバリーディスクを作っていない
ことに気づいたおっさんは、非常に危険な状態
で作業していたことに冷や汗をかきましたよ💦
まとめ
🔸旧バージョンをインストールするがエラーに
🔸officeのアンインストールでさらに被害に
🔸システムの復元で更なる被害が発生した
最終的には古いバージョンのソフト
もインストール出来て無事に解決したの
ですが、作業するのにかかった時間は1週間！
たかが、ソフトをインストールするだけで
１週間も使っており、パソコントラブルの
怖さを改めて認識することが出来ましたよ！
息子に伝えたいこと
「パソコントラブルは自力で解決出来るようになってくださいね。」
一礼
サイトマップ作成しました。
自己紹介&過去記事の紹介をしています。
初見の方は是非、閲覧してくださいね😁
貴重なお時間のなか、最後まで
お読み頂き、誠にありがとうございました😄
今後もアラフォーおっさんが、頑張っていき
ますので、応援の程、宜しくお願いします🙇
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