
#7-1 SNSマーケティング
顧客がいなければ、ビジネスは成立しません。数あるSNSの中でどれを使い、どのような特徴があって、何ができるのか把握しましょう。
❶SNSの重要性
日本のSNS利用者は2020年で7,975万人
(普及率80%)
SNS利用者は元々20代以下の若年層が多かったが、40代以上にも拡大しており、登録者数・利用者数ともに増加傾向が見られる。
SNSに露出しないサービスや商品は誰からも認知されない時代になっている。
SNSの特徴として、一瞬で世界中に情報が拡がる拡散スピードが挙げられる。
また、金銭で上位表示される従来の「オークション型マーケティング」から品質で勝負する「クオリティ型マーケティング」の時代に遷移している。
❷数あるSNSの中でもインスタグラム
SNSの中でインスタグラムを推奨する理由は
以下の4点。
1.アクティブユーザーの伸び率がSNSの中で
1位。
2.幅広い年代のユーザーが増えている。
3.平均2、3時間に1回アプリが開かれている。
4.ハッシュタグ検索で信頼性の高い情報が
得られる。
❸インスタグラムの主な機能
・ストーリー
・ライブ
・投稿
・DM
・検索
・ショッピング機能 ※2018年リリース
・予約機能 ※2018年リリース
❹インスタグラムをビジネスに活かすには
まずはインスタグラムの特徴を理解することが
重要。
特徴1:コミュニティ
興味、地域、ライフスタイルが似ている人たちが集まる(フォローする)傾向があり、自分に興味を持ってくれる人達でコミュニティが形成される。
特徴2:永続広告で効果が高い
一度フォローされると、自分が投稿する度に継続的にリーチできる。また、自然に見られる広告なので、効果が高い。
❺フォロワーが沢山いるとできること
・広告枠販売
・自社広告
・店舗集客
・EC販売
・ブログなどの二次メディアへ誘導