正常性バイアスとは？ - 心理的な障壁がもたらす影響

#### はじめに

「正常性バイアス」という言葉を耳にしたことがあるでしょうか？これは、人間の心理における現象で、特に危険な状況において、物事が通常通りであると認識し、重大な危険を過小評価する傾向を指します。このバイアスは、災害時や危機的状況において特に顕著に現れ、人々の行動や判断に深刻な影響を与えることがあります。この記事では、正常性バイアスの概要、具体的な例、そしてその克服方法について探っていきます。

#### 1. 正常性バイアスの概要

正常性バイアスは、心理学的な防衛機制の一つで、特にストレスの多い状況や予測できない状況において人々が「普段通り」であると思い込むことで、緊急事態の深刻さを軽視する現象です。このバイアスが働くと、人々は危険や不安を無視し、行動を起こすことをためらうことがあります。

#### 2. 具体的な例

正常性バイアスは、さまざまなシチュエーションで見ることができます。

- 自然災害の際: 地震や津波などの自然災害が迫っているとき、多くの人が「自分には影響がない」と考え、避難や対策を講じないことがあります。その結果、危険な状況に取り残されることがあります。

- 火災や爆発: 職場や公共的な場所で火災が発生した場合、多くの人が最初は「これはただの誤報だろう」と思い込むことがあり、実際の危機が迫っていることに気づかず行動しないことがあります。

- 健康への警告: 自分の健康状態についても、異常を感じながらも「まあ大丈夫だろう」と過小評価し、適切な対処をしないことがあります。これは病気の早期発見や治療を遅らせる要因となります。

#### 3. 正常性バイアスの原因

正常性バイアスは、心理的な要因から生じます。以下の点が影響しています。

- ストレスへの抵抗: 不安や恐怖などのストレスを避けるため、危機の存在を無視しようとする傾向があります。

- 経験則: 過去の経験から「いつも通りに行動してきた」という安心感を持ち続けていることが、現実を過小評価する要因となります。

- 周りの状況への影響: 他者が冷静であれば、自分も冷静でいるべきだという社会的なプレッシャーが働くことがあります。このため、集団の行動に流されやすくなります。

#### 4. 克服方法

正常性バイアスの影響を受けないためには、以下の対策が有効です。

- 危機管理教育: 災害時の行動についての教育や訓練を受けておくことで、現実的な危機感を持つことが重要です。定期的な避難訓練や非常時の対策を確認することは有益です。

- 自己認識を持つ: 自分の感情や思考を客観的に見つめ、危険な状況に対する警戒心を持たなければなりません。普段からリスクを意識する姿勢を持つことが重要です。

- コミュニケーションを大切にする: 周囲の人々との情報共有が大切です。緊急事態の情報を適時に共有し合うことで、事態の深刻さを正しく認識しやすくなります。

#### 結びに

正常性バイアスは、私たちが危険な状況を軽視する原因となる心理的傾向です。このバイアスに気づくことで、私たちはより安全に生きていくための選択をすることができるようになります。危機管理の重要性を理解し、自己認識を高めることで、正常性バイアスを克服し、よりよい判断を下す力を養いましょう。