勝てる社長の応援コラム vol.300

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小山昇が斬る！　本日のカン違い

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アナログで仕事をすると、情報は上から下へ“縦にばかり”流れます。
そして、ほんの少し、下から上に上がります。
でも、その水は、横には流れません。

これを改良するには、ツールが必要です。
わが社では、ボイスメール、グループウェア、チャットワーク…etc
電子ツールを使って、「知りません」「聞いてません」と言うことをなくす
仕組みを作っています。

仕組みを変えなければ、いくらアナログで仕事をしても無理です。

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P.132　№0730(0643)　【社内禁句】

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できません。無理です。時間がありません。わかりません。
知りません。聞いていません。

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「できません」ではなく、「やりたくありません」と言って下さい。
仕事は「無理です」というのに、「釣りに行こう」は無理ではない(笑)。

「無理です」ではなく、「その気がありません」と言いましょう。

「時間がありません」は、「時間を作りたくありません」です。
（居酒屋にいる時間は作れるのに(笑)）

「わかりません」…わかっている人に聞きなさい。

「知りません」は、「知っていても言いたくない」。

「聞いていません」…ボイスメール一斉で入れているのに、
なぜ一人だけ聞こえないのだ(笑)。

他の会社では許されるかもしれませんが、わが社では、
ボイスメールもｅメールも「一斉」で入れているので、
「聞いていない」「見ていない」は、許されません。


（ある朝の早朝勉強会にて）

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