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[SIAM™ Q&A]①SIAM™の認知度は？
Q：SIAM™はどれくらい認知されているものでしょうか？
A：現段階では、認知度は低いと感じています。ただし、徐々にではありますが高まっています。
あくまで私の知っている範囲ですが、SIAM™という言葉を知っているお客様は日本ではあまりいらっしゃいません。もちろん、ITサービスマネジメントを実践されている担当者や管理者の方であれば、ご存知の方も一定人数はいらっしゃいますが、ITILや他のフレームワークと比べると、認知度は低いと感じています。
では、SIAM™は全く価値がないのかと言えば、そんなことはありません。実はSIAM™という言葉を知らないだけで、結果としてSIAM™で語られているような複数サービスプロバイダを管理する仕組みを多くの組織が試行錯誤しながら構築しています。
・・・ということは・・・そうです！
SIAM™の知識体系を学ぶことで、これまで試行錯誤でやってきた仕組みと、SIAM™の知識体系をフィット＆ギャップ分析し、課題や改善施策の検討に活用することができるのです。
少しでも多くの方がSIAM™の知識体系に触れて、組織、そして業務をよりよくしていただくためのヒントを掴んでいただければと思っています。
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↓↓↓その他、下記もご参照ください。
本日は以上です。ありがとうございました。