教育の仕方に迷うくらいなら:lesson 119《スタッフ育成向上講座》
こんにちは。接客販売トレーニング&コンサルティング事務所 kocori(ここり)代表の坂本りゅういちです。今回の記事はこんな内容です ↓
■迷うならいっそのこと褒めて伸ばすか、叱って伸ばすか。それとも…
スタッフ教育において、教育方針をどうするかは店長にとっては悩みの種です。
先日もとある店長研修をしていたところ、「どうやって育成すれば良いかわからない」という悩みを吐露している店長がたくさんいらっしゃいました。
そりゃそうですよね。
これだけ多様性を大事にしろ、個人