スタッフが口にしたことが本当だとは限らない話:lesson 93《スタッフ育成向上講座》
■lesson 93:そう言わせてはいないか?《スタッフ育成向上講座》本心ではない言葉ではなく、本心の言葉を
こういう言い方をするのも考えものかもしれませんが、上司(店長)と部下(スタッフ)との関係になると、部下はわりと嘘をつきます。
という会話があれば、上司は「部下は売れるようになりたいんだ」と思うことでしょう。
でも実際のところ部下の本心はというと、
と思っていて、本当は売れるようになる努力も面倒だと思っているし、いざ売れるようになればそれはそれで大変だろうかな別