スタバとわたしとサービスデザイン

こんにちは！  アドベントカレンダーになる予定だった記事が遅れに遅れ、やがて年を越しました。まだまだクリスマス気分ですよ…。 気持ちが暗いときに文章を書いてはいけないですね。 投稿するのをやめた記事の出だしは、 「今年もまた人生の1年を消費してしまいました。」でした。 ドネガティブ〜 せっかくの機会なので、明るい話題、明るい未来、すてきなデザインの話を書こうと、自分の中にキラキラした話は無いものかうんうん悩んでいたところ、忘年会で話していたことを思い出しました。 <bl