Day285：『経営の教科書』ー社長がおさえておくべき30の基礎科目

著者：新将命
出版社：ダイヤモンド社

Q.社長が押さえておくべき経営の原理原則は何か？

■なぜ今、原理原則が必要か？

多くの企業は猫の目のように目まぐるしく変わる「流行」に踊らされるばかりで、肝心の「不易」を忘れている

「何がいけないのか？」「どうすればいいのか？」「どこから立て直すのか？」ばかりに目が向いている

■なぜ、この本が役に立つのか？
企業経営の80％は、ほとんどの会社も同じだから

■著者のメッセージ
「生き残る」会社ではなく、「勝ち残る」会社に

■問い①：厳しい環境だからこそ、語れる夢があるか

・理念とビジョンは利益につながる

人は、大きなことを信じたときに大きな仕事をするが、97％がビジョンや理念を使っていない。

理念とビジョンを持っていると良いこと

多様化時代の求心力になる
社員の誇りと自信につながる
ステークホルダーからの信頼と尊敬を獲得できる
優れた人材の採用に有利
業績の向上につながる

・大局観の磨き方（「多・長・根」）

多面的・複眼的に物事を見る
短期ではなく長期で見通す
枝葉末節ではなく根本に注意を向ける

■問い②：その夢は、会社にとって役立つものか

・経営者にとって最も重要だと思う資質
平均を上回る知性と極度に高い倫理性

・経営者の高潔さ
言行一致の度合いと約束を守ること

・気づきと行動があれば、品性も変えられる
経営者が成さなければならない仕事は学ぶことができる

学びえないけれど、身につけなければならない資格
→天才的な才能ではなく、その人の「品性」

”人は結局思った通りの自分になる”（ゲーテ）

■問い③：夢を語れるだけではなく、目標にして示せているか

・経営とは
「今どこ」「どうなりたい」「どうやる」「どうなった」
（経営者が考えるべきは「何を」社員が考えるべきは「どのように」）

・目標をどう作るか（SMART）
目標設定次第で、社員の満足度は三倍変わってくる
S：ストレッチ（←ここ、新しい！）

M：測定可能

A：納得

R：経営資源の裏付け

T：デッドライン

・コミットメントをどう醸成するか
森を示した上で木に落とし込む

・社員をやる気を起こさせる5つの手順
森を示す→なぜあなたなのかを説く→正しい権限委譲→8褒め２叱り→構成な評価と処遇

・戦略をどう作るか
理念・ビジョンに基づいた目標、「どうなりたい」と達成するために必要となる「何をやる」「どうやる」のこと

・生きた戦略１１条件
１、企業理念（ビジョン）との整合性がある
２、成長市場で勝負している（市場性、収益性）
３、差異性と優位性を伴ったコア・コンピテンス（中核能力）がある
４、フォーカス（集中）とシナジー（相乗効果）がきいている
５、経営資源（ヒト、モノ、カネ、時間など）の裏付けがる
６、参加・参画がある
７、社員全員に十分にコミュニケーションされ、理解と納得が得られている
８、部門・チーム・個人単位の”戦術”に具体的に落とし込まれている
９。現場で確実に実行に移されている
１０、事後評価とフィードバックのPDCサイクルがまわっている
１１、環境変化に対応してタイムリーに変更を加えている

■問い④：目標を実行に移せているか

景気の悪さを100万回嘆いても、業績の改善には結びつかない
「世間の景気が悪い」「消費者の財布の紐が固くなってる」「政府の規制が問題だ」「社員がよく働かない」

・優先順位

忙しいという口癖は、優先順位付けができていないサイン
死守すべき時間は予約しておく（妥協しない予約時間）

（例：本を読む（1日最低1時間）、ジムで汗を流す（週に最低２回）、海外旅行に行く（年に一回））

”慢性的な残業は無能力の証で悪徳”
ージョンソン・エンド・ジョンソン社員の言葉
”短期は損期”
顧客に優先順位をつける際には、今だけを見て判断しない

・胆識を養う（3つの「識」）
知識
見識：知識に自分なりの考え方を加えたもの
胆識：見識（知識＋自分の考え方）＋決断力＋断行力

ものを知っていて、それに自分の考え方を加えられて、なおリスクを恐れずに決断し、決断を断行に移すことのできる能力

「判断」・「決行」・「断行」（胆識のやりくり三断）

・闇雲にリスクを取らないための2つの方法
１、自分と反対の性格の人間をそばにおく
２、撤退プランを作っておく

・目標を達成できなかった7つの理由
１、目標そのものが高すぎた
２、納得目標でなかったためやる気がでなかった
３、やり方（プロセス）が間違っていた
４、供給者のニーズの押し付けのみが先行していて、お客様のニーズに十分耳を傾けていない
５、目標達成に対するインセンティブがない
６、徹底力が足りなかった
７、大きな状況変化が起きた

■問い⑤：目標に向かって共に進める社員がいるか

経営とは、人を通じて物事を達成する技なり
経営とは、平凡な人に非凡な仕事をさせる技なり

・任せて失敗した時には？
任せてできなかった社員を非難しない

人ではなく「もの」「事」を指摘する

・社員の採用に失敗しないためのポイント
転職動機
結果が出せる人材か
チャレンジ精神と学習意欲
目標志向の人間であるかどうか

■問い⑥：心の通うコミュニケーションはとれているか

・部下との人間関係（「丁寧感微名」）

丁寧に
いいところを認める
ありがとう
微笑み
会話に相手の名前を

■その他、大切なこと

・心の強さ

強靭さをもたらす5つの方法

１、夢を描く
２、失敗という言葉を追放する
３、勝海舟「氷川清話」を心の支えとする
４、命までは取られないと考える
５、環境を変える

・著者が長いビジネス人生で、最も役立った言葉
"FUN”
「何かに取り組む時、「真剣」にやるのは良いが、「深刻」になってはいけない」（松下幸之助）

■最後に
・学ぶ心を持ち続ける
”学べば老いても衰えず、死んでも朽ちない”
（「有用の学」「無用の学」ともに大切にする）

少にして学べば、壮にして為すなり。
壮にして学べば、老いて衰えず。
老いて学べば、死して朽ちず。
佐藤一齋「言志四緑」

会社で朝から晩まで仕事では、増えるものは白髪とストレスだけ

・環境づくり
月に最低１〜２回は啓蒙会や勉強会へ
1日に最低30分から1時間は読書に充てる

・謙虚さ
倒産原因の1番目は、社長の傲慢さ
真の自信のバロメーター

・3人のメンターを持つ
先生（教えてくれる人）
師匠（知恵を授けてくれる人）
パートナー（理解してくれる人）

経営の教科書―社長が押さえておくべき30の基礎科目