4P-Product　製品回収から学んだこと【sato流マーケ講座Ⅰ㉑】

　私が手掛けた新製品を発売1か月半後に回収した経験があります。そこから学んだ製品開発の教訓です。

1.開発を作業にしないこと。

　『人』が使うものだから、『人の心理』を頭に入れながらものづくりをします。

　決して作業をこなすようにしてはいけません。

2.鳥の目、虫の目、魚の目を持つこと。

　〇鳥のように、大局的にものごとをみること。

〇虫のように、細部までよく見ること。また同時に複眼で見ること。

〇魚のように、流れを見ること。特に人の心（＝価値観）

　（これは回収の件とはあまり関係ないですが、開発全般的に大事なことです。）

回収した製品といきさつはこちらです。

お客様の心がわかっていませんでした・・・・。（猛省）