10年安定継続のサロンがこっそりやっていること。お客様を○○○しよう!
「個人サロンだからこそ、できることがある」
こんにちは。ごとうです。
個人サロンっておもしろい!なぜなら、会社や店舗に所属していたら出来ないことを、自分の判断で出来るからです。
例えば
・お客様のために生花を買い飾る
・水や白湯ではなく季節に合わせた飲み物を提供する
・お客様に合わせた音楽を流す
・お客様に合わせたカップにする
些細なことから大きなことまで自分の判断で出来るからです。
そして今回は、その"最大値にあたるもの"を有料の部分で残していきます。
これはお客様、ひいては人の心理を理解した行動であり、のちのち集客にも繋がること。
これを変に躊躇する人もいるのですが、躊躇するということは会社員や店舗スタッフの意識のままだということです。
個人サロンを運営するのであれば、個人サロンの視点と思考にならなければいけません。さらにいうと、パンデミックのようなものの後やケガなどのご自身の休業の後にお客様が還ってきてくれるかどうかにも関わる内容です。
ひと足お先に読んでくれた方の感想です
長く愛される忙しいサロンはやっています。
それを今回知って実践し、あなたも長く愛されるサロンになっていきましょう!ちなみに当サロンでおこなっていた内容は最後に書きました。参考にしてください。では早速!
■個人サロンはお客様を○○○しよう
個人サロンはお客様を
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いつも読んでいただきありがとうございます。 お客様に喜ばれるサロンへ。セラピストが心から幸せだと思う仕事を。サロンが右肩上がりになるように、これからも発信を続けてまいります^^