紹介が起こる個人サロンに欠かせないこと

あなたのサロンは「紹介が起こるサロン」ですか？ 当サロンの新規の半分は「紹介」でした。今新規をストップしていますが、紹介が起こりますので、その時はもちろんお受けしています。 実は、売上も予約も安定的して長く継続できるサロンの特徴として「リピート率85%以上を保っている事」なのですが、実はその中身に 「紹介が起こるサロン」 「応援されるサロン」 というワードが隠れています。 簡単にいうと、紹介が起こるサロンだから、応援されるサロンだから、リピート率85%以上になると

個人サロン運営に必要な２つの覚悟～向き合い方が変わる大切な言葉～

こんにちは！ごとうです。 みなさま不安のないサロン運営できていますでしょうか。 さて、個人サロンを長く安定して継続するためには、絶対必要なものがあります。 それは『覚悟』。それも２つの覚悟です。 1つ目は「喜ばれまた来たくなるサロンになるという覚悟」 2つ目は「お客様に対しての覚悟」 この２つがないといくらノウハウ学んでも現状は変わりません。 例えば、バンジージャンプの正しい飛び方を学んでも、覚悟がないと飛べないですよね。 では、覚悟を持つとは？ どうやって持てば

個人サロンの発信の極意

個人サロンの発信の極意極意とは・・・意味の奥深さ・秘訣・もっとも肝心な点 前回の100円noteでは個人サロンにおける【発信に必要な要素を大公開】しました。いかがだったでしょうか。 さて今回は、さらに奥深い発信の極意をお伝えします。まず極意（秘訣）をお伝えする前に 私たちは何のために発信するのか？ そのためには何が必要か？ をお伝えし、それから極意をお伝えします。 これを読むと、発信への考え方が変わり発信内容が変わってくるでしょう。その結果、来て欲しい人に来てもらえ

発信は集客のためではない？！発信に必要な要素を大公開

発信は集客のためではない？！みなさん発信はしていますか？ ブログ、Instagram、Xと色々あると思いますが、何のために発信をしているのでしょうか？ 認知のため？集客のため？ もちろんそうなんですが、こう思考を変えてみませんか？ 「私に安心と少しの信用を持ってもらうため」 個人サロンを探している人は、スタッフのいる店舗を利用する方と心理が違います。では、個人サロンを利用する人の心理は何かというと・・・

＜個人サロンの集客＞満足していたのにリピートがない理由とリピートしたくなる方法

こんにちは！らっきょうが好きなごとうです。 このnoteは、主に「個人サロンのリラクゼーションサロン」さんに向けて書いています。 ＿あなたはこんなことありませんか？ 『お客様は満足していた。でも、リピートはなかった。』 きっと多くのリラクゼーションサロンさんが経験していることだと思います。そして日常的にそういったお客様を接客している所の方が多いのではと感じています。 「気持ちよかったです」「すっきりしました」 「また来ます」「楽になりました」 「また予定確認して連絡

【プロフィール】週休5日の個人サロン／小さな八百屋がきっかけでリピート率85％以上の予約のうまるサロンになった話

「予約が減っている……」 今から15年前のことです。スクールで出会ったフェイシャルの技術に感動し、「キレイなママを増やしたい」という熱い想いで、個人サロンをオープンしました。友人達の応援もあり、サロンの運営は順調。充実した毎日でした。   ところが。オープンから約2年が過ぎた頃、それまでにはない違和感を覚えたのです。「何かが違う」不穏さがあるのに、対処法がわかりません。ジリジリと確実に、スケジュール帳の余白が広がっていきました。 ——このままでは、いずれ予約が0になる。

○○と○○で紹介されるサロンになる

あなたのサロンは、紹介が発生するサロンですか？ こんにちは、ごとうです。 美容健康業の個人サロンのご相談を受けていてこう思うのです。 「紹介のないサロンは集客に疲弊している」 紹介とは、一度でも利用したことのあるお客様が身近な人にあなたのサロンのことを教えて利用してくれるまでのこと。 チケットや回数券でリピーターがあっても紹介がないと新規集客に疲弊している傾向があります。反対に、紹介が発生するサロンさんは、新規獲得に疲弊していないんですね。なぜなら、そこで集客活動をし

個人サロンは次回予約をいただけるので、基本的に自動予約システムはいらない。それより、個人サロンでは「一対一」のコミュニケーションが大事。予約の時からコミュニケーションを取っていれば変なドタキャンもないし初回から「初めましてではない感覚」がある。実は個人サロンではこの感覚が大事。

個人サロンって、自分が楽しくないと続かないし、お客様も集まってくれない。だから、あなたが毎日楽しく幸せにお仕事するには？と考えてみて書き出してみよう。わたしは週休5日から立て直すとき一度来た人から「また来たい」と思われるサロンを目指して常に頭を使った。子供との会話を忘れるほど。

個人サロン／新規集客の落とし穴（Xスペース音声あり）

このスペースは、美容健康業の個人サロンを運営している人、これから個人サロンを開業予定の人向けてお話します。 スタッフのいる店舗さんにはお役に立てないかと思いますのでご了承ください。 今日のテーマはずばり「新規集客」です。 なぜ今回このテーマでお話ししようと思ったかというと「新規の集客ができません」という相談内容が多いからです。 どんな方から相談が来るのかというと、一番多いのが個人サロンをオープンして1，2年目の方、その次は4年目のかた、その次は7，8年目くらいの方です。

個人サロンの集客はシンプルです

こんにちは。 安心して予約のうまる個人サロン運営について発信しているごとうです。 3年ほど、ほぼ毎日投稿している「X」（Twitter）。 よかったら覗いてみてください。最後に張り付けておきます。 では今回は、皆さんのお悩み「新規集客」についてです。 個人サロンの新規集客って、お客様が何を欲しているかを理解すれば、とってもシンプルなんです。 そのためにまずはあなたのターゲットを絞ってきちんと構築しましょう。それから、 ・個人サロンを利用するお客様の深層心理を知る ・タ

信頼して任せていただけるサロンに。～整体サロン経営4年目。整体師さんインタビュー～

個人サロンセラピストさんに向けて「安心して予約のうまるリピート導線のセッション」を実施しているごとうです。 今回は2023年2月に上記セッションにお申し込みくださった、整体サロン経営4年目の整体師のミヨさんにインタビューをさせていただきました。 アロマトリートメントもしているけれど、いずれはよもぎ蒸しと整体でやっていきたいということで、まずコンセプト、ターゲットの構築を改めて一緒にさせていただき、よもぎ蒸しでの温活×整体サロンとして「温かい身体で不調を改善する」というコン