仕事のパズルを解く=直接会って話すことで得られる効率アップの秘訣

　あなたは、仕事に追われて心の余裕を失ってしまったことはないでしょうか？一人でいくつものタスクを抱え、息つく暇もなく忙しさに押しつぶされそうになった経験はないでしょうか？たとえば、ひとつのプロジェクトに集中している最中に、予期しないトラブルが発生し、さらなる仕事が舞い込んでくる。上司から追加の依頼があり、他部署からもヘルプを求められ、本来やりたかったことが後回しにされてしまう。まさに、仕事が次々と降りかかる状態です。
　これはまるで、『テトリス』のようなものです。ブロックをどのように配置しようか悩んでいる最中に、新しいブロックが次々と落ちてくる感覚。たとえパソコンの操作スピードを最大限に高めたり、ショートカットキーを駆使しても、追いつかないこともあります。では、どうすれば効率よくこのブロックを処理できるのでしょうか？
　私が見つけた解決策のひとつが、「直接会って話をすること」です。電話やメールでは一歩踏み込んだコミュニケーションが難しいこともありますが、上級部署や関連部署の担当者に直接会いに行くことで、問題が一気に解決することがあります。実際、10回の電話よりも、1回の対面での打ち合わせがはるかに効果的です。
　あるとき、私は業務の合間に関連部署を訪れ、担当者と直接話をしました。すると、その担当者だけでなく、その上司や同僚からも多くの有益な情報を得ることができました。その結果、問題を短期間で処理することができ、その帰り道で他の関係者とも意図せず出会い、関連業務もスムーズに進行しました。
　オフィスの自分のデスクという狭い世界に閉じこもって悩んでいる方が多いかもしれませんが、時には席を離れて直接会いに行くことで、仕事の連鎖的な解決が期待できます。ぜひ、効率的なコミュニケーションを活用して、仕事をよりスムーズに進めてみてください。