《第79問》Salesforce認定Service Cloudコンサルタント
本講座はSalesforce認定Service Cloudコンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。
1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。
問題ユニバーサルコンテナは、コンタクトセンターの担当者に顧客の支払い履歴へのアクセスを提供する必要があります。 請求データは、2,000万件を超えるレコードを保持しており、外部システムに保存されています。 エージェントは、Salesforceと請求システムに対して別々のログインセッションを維持したくあ